Mental Toughness - Movimento Integrado Horus

Relatórios Mental Toughness

horus — Tue, 28 Jun 2022 12:43:23 +0000

Ao realizar o Assessment do perfil Mental Toughness, são gerados relatórios com finalidades distintas e complementares, agregando valor tanto ao indivíduo quanto ao gestor, coach ou consultor que estará responsável por prover o feedback e auxiliar no processo de desenvolvimento.

Com base nos dados desses mesmos relatórios, é possível também desenvolver uma análise referente a um grupo de pessoas, de uma área ou de toda a organização. As pontuações são geradas e, além disso, os dados demográficos que foram previamente definidos e inseridos pelos respondentes estarão disponíveis para realizar as análise e comparações mais específicas e profundas.

Relatórios Mental Toughness

Passos recomendados para a devolutiva do Assessment

Fases para implementar uma Jornada de Desenvolvimento por meio do traço de perfil Mental Toughness

Quais são os Relatórios gerados do Assessment MQTPLus Mental Toughness?

O Assessment MQTPlus Mental Toughness gera até cinco relatórios diferentes dos dados do respondente usando um sistema de relatório especializado. Os três principais mais usados são:

Relatório de Desenvolvimento: fornece as pontuações da pessoa e uma explicação do que elas significam, juntamente com uma indicação de possíveis implicações. Para cada uma das quatro escalas, são fornecidas sugestões de autodesenvolvimento, permitindo uma maior expansão do autoconhecimento e auxiliando na avaliação das áreas de desenvolvimento mais relevantes. Esse é, normalmente, o relatório que deve ser entregue à pessoa que respondeu ao Assessment.
Relatório de Coaching: fornece uma interpretação das pontuações da pessoa e identifica algumas das possíveis implicações voltadas para o ambiente profissional. Junto à cada narrativa, vem uma lista de ações de coaching ou desenvolvimento sugeridas que o gerente ou coach podem considerar para aplicar junto à pessoa. Esse relatório deve ser usado pelo coach/gestor para se preparar para a entrevista com a pessoa que respondeu ao Assessment. São informações de apoio para desenhar o processo de coaching que será proposto para cada pessoa.
Relatório do Avaliador: provê uma interpretação das pontuações da pessoa e identifica algumas implicações potenciais para o âmbito profissional. A narrativa é fornecida para a média geral Mental Toughness, bem como para cada uma das quatro escalas. Normalmente disponibilizado ao gestor ou consultor que apoiará o processo de desenvolvimento.

Além dos relatórios que são gerados pela AQR International com base nas pontuações do respondente do Assessment, a Horus também desenvolve um relatório complementar que contém gráficos adicionais que mostram as correlações de todos os elementos do espectro. É válido lembrar que o espectro Mental Toughness não é composto apenas dos 4Cs e dos 8 fatores. Existem outros conceitos ao redor que devem ser considerados na análise, permitindo uma melhor compreensão do perfil da pessoa que respondeu ao Assessment. Esses conceitos consistem essencialmente:

Visão comparativa dos conceitos de Resiliência e Positividade, presentes na horizontal do espectro Mental Toughness. Nesse caso, um gráfico é gerado com base na média das pontuações obtidas nos fatores associados a cada conceito para que seja possível verificar o equilíbrio desses 2 elementos na vida da pessoa.
Visão das pontuações dos 4 aspectos que estão ao redor do espectro: Garra, Aspiração, Auto eficácia e Engajamento. São geradas as médias dos fatores aos quais esses aspectos estão vinculados.
Visão dos conceitos relacionados à Força Interior e Orientação ao Exterior que estão presentes vertical do espectro. O equilíbrio ou desequilíbrio dessas 2 forças também ajuda a compreender mais do perfil e das necessidades de desenvolvimento. A Força Interior está relacionada com os elementos Confiança e Controle, enquanto que a Orientação ao Exterior está vinculada aos elementos Desafio e Compromisso.

A combinação dessas informações em forma de gráficos permite à pessoa um melhor entendimento do seu próprio perfil Mental Toughness e também possibilita ao consultor ou coach aprofundar as discussões numa entrevista inicial que deve ocorrer nos processos de cochings ou na mera devolutiva dos resultados.

Para que o processo ocorra de forma eficaz, é fundamental que haja uma conversa entre o respondente do Assessment e a pessoa que está responsável pelo seu desenvolvimento, podendo ser o gestor ou o consultor/coach externo. Essa conversa gerará novos insights e reflexões, bem como permitirá obter informações adicionais sobre a pessoa para completar a análise dos resultados.

Por isso, a recomendação é que os relatórios sejam, após gerados, enviados ou disponibilizados diretamente para a pessoa responsável pelo desenvolvimento do respondente. O coach, gerente ou consultor deverá ter o cuidado de ler e analisar previamente à entrevista os relatórios da AQR e da Horus para se preparar de forma mais eficaz para a conversa.

Quais são os passos recomendados para a devolutiva do Assessment?

Após o preenchimento do Assessment, a AQR International receberá os resultados e, automaticamente, serão gerados os 3 relatórios da pessoa. No momento em que ocorre a preparação para envio do Assessment na plataforma da AQR International, deverá ser estabelecido para quem os relatórios deverão ser enviados. Normalmente, quando o cliente contrata a Horus para aplicar o Assessment, esses documentos serão enviados à Horus para que possam ser analisados antes de dar início ao processo de devolutiva. A partir desse momento, os passos são:

Consultor ou coach responsável da Horus deve ler e analisar os resultados da pessoa;
Agendar uma entrevista, que deveria ter uma duração média de 1h30m com a pessoa;
Enviar o relatório de Desenvolvimento antecipadamente à pessoa para que ela tenha condição e tempo de ler e se preparar também para a conversa;
Realizar a conversa e registrar os pontos mais relevantes para dar seguimento num processo de coaching ou num plano de desenvolvimento individual.

Caso a empresa queira atribuir a responsabilidade ao gestor ou ao RH por fazer essa devolutiva, deverá ser contratada uma capacitação sobre o conceito Mental Toughness e sobre o entendimento da medida aplicada. É uma capacitação desenvolvida pela AQR International que a Horus tem a exclusividade de entregar e comercializar na América Latina.

Esse processo se dá quando envolve apenas um indivíduo ou, quando o trabalho não inclui grupos e áreas. Caso o serviço seja referente a processos de coaching individuais, os passos a serem seguidos são os descritos acima.

No entanto, quando a organização tem o desejo e a necessidade de aplicar o Assessment Mental Toughness com a finalidade de desenvolver uma área, obter um diagnóstico da alta ou média liderança ou das equipes, o processo é distinto, pois estamos falando de uma Jornada de desenvolvimento de equipes.

Sobre os Relatórios Organizacionais

Também é possível gerar um relatório de grupo ou Organizacional, que é criado a partir dos dados coletados de cada indivíduo pertencente a uma área ou grupo específico. O relatório assume a forma de histogramas dos padrões de pontuação das pessoas que formam o grupo e responderam ao Assessment Mental Toughness.

Esse grupo pode ser uma equipe de uma área específica ou a alta ou médida liderança da organização. Nesses cenários, estamos dentro do conceito de Jornadas de Desenvolvimento Humano. Podemos dizer que servirá como um diagnóstico da empresa ou do grupo que será trabalho ou desenvolvido.

É desenvolvida uma apresentação executiva com os dados do grupo bastante útil que permite identificar tendências e padrões do mesmo, podendo servir também como um indicador de aspectos culturais da organização. Considerado um diagnóstico do mind-set da empresa sobre os fatores e elementos que compõem o traço de perfil Mental Toughness.

Quais são as Fases para implementar uma Jornada de Desenvolvimento por meio do traço de perfil Mental Toughness para um grupo, área ou toda a organização?

Quando a empresa contrata uma Jornada de Desenvolvimento a partir do traço de perfil Mental Toughness dos seus colaboradores, o desafio se converte num projeto, ou como costumamos chamar, numa Jornada. Muitas vezes, essas Jornadas estão alinhadas à alguma iniciativa interna da organização, podendo envolver temas como: cultura, formação de equipes ou ainda desenvolvimento de líderes e times. Para que haja sucesso nesse processo, são recomendadas as seguintes Fases, que visam sustentar a Jornada:

Para esclarecer os principais objetivos dessas Fases, detalhamos abaixo cada Ciclo. Consideramos 2 Ciclos na Jornada para que seja possível realizar uma análise da evolução e desenvolvimento dos envolvidos ao comparar as pontuações de ambos Assessments. É possível extrair um relatório comparativo do grupo no banco de dados da AQR International para realizar essa avaliação.

Ciclo 1

Esse ciclo consiste da definição e mapeamento dos envolvidos na Jornada, da uniformização do conceito do espectro Mental Toughness a todos, da aplicação do 1º Assessment e da apresentação dos resultados. Esses resultados estarão consolidados na visão do grupo, fazendo uso dos filtros que forem definidos, podem envolver:

Área/Departamento;
Funções/Posições;
Localidade;
Gênero;
Idade;
Dentre outros definidos previamente

Os principais objetivos, portanto, do Ciclo 1 são:

Mapear as pessoas da organização que farão parte da Jornada de Desenvolvimento do traço de perfil Mental Toughness;
Realizar uma apresentação sobre o conceito para que seja uniformizado no grupo;
Aplicar o Assessment online MQTPlus de todos os envolvidos (válido lembrar que o Assessment é enviado online aos emails dos envolvidos, sendo que é possível definir a data de início e fim do preenchimento, bem como qualquer configuração que se faça necessária para uma melhor adequação aos objetivos da organização com esse processo);
Analisar e consolidar os resultados do grupo, trazendo as visões comparativas que sejam pertinentes à organização;
Apresentar os resultados aos envolvidos para provocar reflexão e análise.

Esse Ciclo dura em média de 2 a 3 meses. A duração dependerá das definições junto à organização, podendo ser mais extensa ou mais curta.

Ciclo 2

Após a conclusão do Ciclo 1, que culmina na apresentação dos resultados do grupo, é fundamental dar seguimento à Jornada com os planos de ação que sejam mais adequados e relevantes. Após as ações e iniciativas de desenvolvimento serem implementadas, a recomendação é realizar uma nova rodada de Assessment para averiguar a evolução do grupo, com base na comparação das pontuações. Os principais objetivos desse Ciclo 2 incluem:

Definir as ações e iniciativas de desenvolvimento considerando os resultados dos Assessments alinhados à estratégia e prioridades do negócio (por meio de uma reunião de trabalho);
Desenhar as iniciativas de desenvolvimento com base nas prioridades e resultados dos Assessments. Para o caso em particular de Jornadas de Desenvolvimento que fazem uso dos Assessments do perfil Mental Toughness, devem existir ações individuais e coletivas. As ações individuais se referem a sessões de coaching que farão uso dos relatórios individuais e devem ser conduzidas por um consultor experiente e especializado no conceito Mental Toughness. Para as ações coletivas, a proposta deverá ser desenhada com base no cenário e contexto de cada organização. Entretanto, a recomendação é realizar Programas de Desenvolvimento de grupo, com foco nos elementos que foram priorizados pela organização que deverão ser trabalhados junto ao grupo;
Aplicar o 2º Assessment para comparação e avaliação da eficácia das iniciativas que foram realizadas;
Apresentar ao grupo os resultados comparativos para discutir e avaliar a evolução das pontuações dos elementos e fatores do perfil Mental Toughness

A duração total do Ciclo 2 dependerá das prioridades definidas pela organização e da definição das iniciativas de desenvolvimento. O que podemos assegurar é que será preciso de 4-6 meses para que sejam percebidos os resultados de desenvolvimento dos envolvidos na Jornada. Logo, devemos considerar uma duração média de 4 a 6 meses para concluir o Ciclo 2.

Vivenciar uma Jornada a partir do perfil Mental Toughness, permitirá à organização ter uma “fotografia” do mind-set das pessoas que estiveram envolvidas. Quando realizada com a alta liderança, poderá apresentar um traço significativo da cultura da empresa. Existem diversos benefícios que poderão ser obtidos após o diagnóstico feito com aplicação do 1º Assessment. Quando avançamos para o Ciclo 2, poderemos mensurar a qualidade e eficácia das iniciativas de desenvolvimento, aplicando o 2º Assessment para comparação.

Entretanto, é óbvio que esse diagnóstico não deve ocorrer de maneira isolada. É importante compreender, desde o início do processo, quais são os principais objetivos, impulsos, necessidades e expectativas da organização ao implementar esse tipo de Jornada.

Se você tem uma necessidade de desenvolvimento na organização ou precisa aperfeiçoar certos aspectos da personalidade dos profissionais para impulsionar seus objetivos estratégicos, sua cultura, sua área, avalie os elementos contidos no traço de personalidade Mental Toughness. Quem sabe, ele poderá contribuir para um diagnóstico mais preciso e eficaz, com a finalidade de definir e desenhar soluções de desenvolvimento mais efetivas e assertivas para sua empresa.

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Quais são os Instrumentos de Medição do Conceito Mental Toughness?

horus — Tue, 21 Jun 2022 17:38:46 +0000

Nesse artigo, apresentaremos alguns conceitos da psicometria e das medidas psicométricas, bem como os questionários Mental Toughness, que são todos medidas psicométricas de alta qualidade. Esse tema é relevante para aqueles que querem fazer melhor uso dos resultados e compreender mais como medir o conceito Mental Toughness.

Uma medida psicométrica, quando usada de forma adequada, trará informações valiosas, podendo ajudar a entender melhor as pessoas e obter melhores previsões sobre elas, principalmente sobre aspectos relacionados a desempenho, potencial, comportamento, bem-estar e impacto sobre os outros. Importante ressaltar que usamos o termo “melhores previsões” e não previsões perfeitas, uma vez que os testes psicométricos são ferramentas estatísticas, tratam de probabilidades e não de certezas.

O que levar em consideração nas medições?

Tipos de medidas existentes

A escala STEN

Os Quatro questionário Mental Toughness

Existem muitos instrumentos psicométricos disponíveis. Poucos possuem boa confiabilidade e poder preditivo razoável. A construção de um teste de boa qualidade leva muito tempo para garantir que ele faça o que se propõe a fazer. Os testes psicométricos dependem, essencialmente, de um bom desenhador.

Uma das características de uma medida psicométrica de alta qualidade é que o item ou itens das perguntas devem ser transparentes. Com isso, queremos dizer que o propósito deve estar claro para a pessoa que responderá à pergunta. Caso contrário, não há como interpretar a resposta. Cada respondente pode entender o item de forma diferente. Portanto, o item deve ser objetivo para que qualquer pessoa o responda, caso contrário, não há como comparar os resultados.

Ao selecionar um teste psicométrico, é importante conhecer os fundamentos envolvidos. Abaixo, algumas questões que devem ser feitas para ajudar a escolher a melhor opção:

Que tipo de teste é? Isso, obviamente, afeta o tipo de resultado que você espera.
Se for uma medida estatística, é tecnicamente confiável e válida? Cada vez mais, existe a preocupação com algo chamado impacto adverso que significa “o teste discrimina, de alguma forma, contra um determinado grupo? Se caso afirmativo, isso é confiável?”

Ao concluir um teste e obter um resultado – uma pontuação – podemos dizer que as pessoas com essa mesma pontuação podem, normalmente, apresentar um conjunto específico de características. Significa que, estatisticamente, temos um grau particular de confiança de que X por cento das pessoas que atingiram essa pontuação exibiram características associadas a mesma. Isso não significa que todas as pessoas que atingem essa pontuação serão idênticas em comportamento. Portanto, é importante haver um processo de feedback e análise dos resultados antes de atribuir um valor a eles.

Os resultados são abertos à interpretação, o que é bom. O teste (Assessment) gera um relatório razoavelmente abrangente, que precisará ser analisado e discutido com a pessoa que o realizou. É importante lembrar que Mental Toughness é um traço da sua personalidade, portanto a recomendação é tentar obter informações adicionais sobre a pessoa para poder analisar e compreender melhor os resultados. Isso pode ser feito por meio de conversas e entrevistas individuais, comentários adicionais ou observações de outras pessoas.

Após obter essas informações adicionais, poderá verificar se estão consistentes com os resultados que apareceram no Assessment. Caso haja inconsistências, é importante investigar e examinar as diferenças com mais atenção e profundidade.

Para resumir, é importante entender que testes/Assessments:

São ferramentas estatísticas – avaliam probabilidades e não certezas (“é provável que você seja assim” e não “você é assim”)
Os resultados podem ser passíveis de interpretação – portanto, os resultados precisam ser analisados e verificados cuidadosamente
Dependem de um bom desenhador.

A medida psicométrica ajuda gerentes, coaches e mentores a tomar melhores decisões sobre as pessoas – no entanto não são ferramentas infalíveis.

A maioria dos testes de personalidade mede uma resposta habitual a eventos. Essa é a nossa resposta padrão em determinadas situações. A grande maioria das medidas de personalidade avalia aspectos comportamentais da personalidade – como agimos quando algo ocorre. O questionário Mental Toughness é metacognitivo. Ele avalia nossas respostas mentais padrão quando os eventos ocorrem.

Quais são os tipos de medidas existentes?

Existem duas categorias distintas de medidas: as medidas ipsativas e as medidas normativas. Aliás, ainda que popularmente sejam chamados de testes, a rigor, são medidas. É um termo mais adequado. O termo “testes” pode implicar para alguns que há um aspecto de aprovação/reprovação na medida, que não é o caso.

Saiba mais sobre a medida ipsativa e suas aplicações

As medidas ipsativas raramente podem ser usadas em situações de recrutamento e seleção porque é difícil comparar as pessoas de forma confiável, uma vez que todas podem ter visões diferentes.

No entanto, são úteis em processos de coaching e mentoring, bem como nos processos de desenvolvimento humano, porque podem ser moderadamente eficazes na identificação do que as pessoas pensam sobre elas mesmas. São boas medidas para expandir o autoconhecimento, abrindo discussões reflexivas.

Um exemplo de medida ipsativa bastante conhecida é o MBTI, o indicador do tipo Myers Briggs e outras similares que podemos encontrar no mercado.

Os testes ipsativos são testes que perguntam aos indivíduos sobre suas crenças em determinadas escalas. Porém, isso é feito de forma que ele não compreenda o que essa escala representa. Como se faz isso?

O teste faz com que a pessoa tenha que escolher entre duas opções. Por exemplo: Você prefere ler um livro ou sair com os amigos ou fazer as duas coisas ou nenhuma delas?

Saiba mais sobre a medida normativa e suas aplicações

As medidas normativas, por outro lado, são construídas de forma diferente. Os itens são elaborados para avaliar a resposta do indivíduo a uma atividade ou situação específica de maneira relevante para o construto que está sendo avaliado.

As respostas são, geralmente, reunidas em uma variedade de itens. Os desenhadores do teste, normalmente, usam algo chamado escala Likert, que possui uma variedade de opções disponíveis para uma resposta. Uma escala amplamente utilizada é a escala de 5 pontos que oferece opções de concordo totalmente e concordo até não concordo ou discordo e discordo totalmente. Alguns podem usar seis ou sete pontos ao longo de uma escala.

Como, geralmente, cada item é muito específico quanto ao significado e interpretação e é possível estabelecer uma norma, podemos comparar os resultados entre diferentes indivíduos. Além de ser útil para o processo de autoconhecimento, permite diferenciar os indivíduos de forma confiável.

As medidas normativas são, frequentemente, usadas no processo de recrutamento, bem como no processo de coaching e de desenvolvimento humano. A própria norma é estabelecida testando um grande número de pessoas que são representativas da população à qual os testes serão ou poderão ser aplicados.

Um resumo geral sobre os tipos de medidas existentes para que você possa memorizar e compreender as diferenças e aplicações:

Ipsativo

Avalia as crenças de uma pessoa sobre ela mesma – mas sem que a pessoa saiba o que a escala representa. Todos terão uma visão diferente.
Não pode ser usado para comparar características entre pessoas

Normativo

Compara os resultados de uma pessoa com as de um grupo normativo
Pode, portanto, ser usada para comparar indivíduos
O grupo de normas é criado administrando o teste a uma grande amostra representativa de pessoas adequadas para comparação

O que é a escala STEN?

A maioria das medidas psicométricas relata pontuações em algo chamado Escala Sten, que geralmente é uma escala de 1 a 10. Está baseada na curva de distribuição normal, podendo incluir aspectos referentes a tamanho, peso, altura, dentre outros que estão distribuídos.

Os traços de personalidade também são, normalmente, distribuídos. A curva de distribuição normal reflete a proporção de pessoas que podem ser encontradas em cada ponto da escala Sten. Essa curva também é conhecida como Curva de Bell porque tem a forma de um sino.

O tamanho da amostra é selecionado de acordo com uma fórmula estatística para que possa ser considerada uma amostra razoável de toda a população. A amostra também deve ser o que se chama de amostra estratificada. Ou seja, a amostra de pessoas que foram testadas deve representar os tipos de pessoas que se encontram na população e aproximadamente nas mesmas proporções.

Por exemplo, os desenvolvedores de teste procuram as proporções corretas por gênero e garantem que isso seja representado na amostra. Outros critérios importantes podem incluir idade, etnia e assim por diante. Um sistema de pontuação é atribuído aos itens. Para uma escala específica, as pontuações dos itens que contribuem para essa escala são agregadas e isso produz uma pontuação bruta. Isso é, então, convertido em uma pontuação Sten por referência à norma, para indicar onde na população os resultados do indivíduo estão em relação à norma.

Em alguns casos, pode-se estabelecer uma norma local, mas a realidade é que a maioria das pessoas está interessada em saber como o indivíduo se compara à média do planeta. Isso é especialmente verdadeiro à medida que a globalização se torna normal. De fato, na maioria dos territórios hoje em dia, a força de trabalho é composta por uma mistura de pessoas de diversas culturas e origens.

Bons editores de teste desenvolverão normas globais e realizarão estudos de equivalência para garantir que a norma global seja estatisticamente relevante para aquele território e que a medida diferencie as pessoas no mesmo local. Se for o caso, estabelecerão normas específicas.

A curva de distribuição normal é, comumente, usada quando estamos olhando para indivíduos que são retirados de qualquer ponto da população.

O MTQ, em todas as suas formas, usa a curva de distribuição normal. Às vezes, o grupo-alvo e as amostras são extraídas de partes selecionadas da população. Nesse caso, você não pode garantir que a forma da curva para essa população seja normalmente distribuída.

A prática é usar um sistema de pontuação Sten que, simplesmente, divide o intervalo de respostas em 10 décimos iguais. Assim, Sten 1 representa dez por cento da população para os próximos dez por cento e assim por diante.

Nosso trabalho com os Questionários Mental Toughness descobriu que, geralmente, as normas para Mental Toughness geral em territórios específicos permanecem estatisticamente constantes, com exceção no Oriente Médio. As medidas MTQ são medidas normativas. Outras medidas normativas populares que são consideradas medidas de alta qualidade incluem medidas como 15FQ, 16PF, OPQ, Hogan e Neo.

Sobre Confiabilidade e Validade

Uma medida confiável é aquela que você realiza hoje e, se em quatro semanas aplicada novamente, os mesmos resultados são obtidos ou serão muito semelhantes. Isso é claro, supondo que nada de significativo tenha acontecido com você nesse meio tempo, não havendo razão para você ter mudado, você deveria obter a mesma pontuação que obteve na primeira.

Se em amostras grandes você tiver um resultado diferente, então o teste está com algum defeito ou está detectando algo que está mudando, mas para o qual não foi projetado. Isso significa que não é confiável.

Para calcular a confiabilidade, existem fórmulas que fornecem uma medida de confiabilidade. Uma estatística comumente usada é chamada de Alfa de Cronbach. A Sociedade Britânica de Psicologia e o Departamento Laboral dos EUA fornecem orientação sobre qual é uma pontuação aceitável para uma medida, se ela for considerada uma boa, a pontuação deve ser de 0,7 ou superior.

Todas as medidas da AQR International excedem confortavelmente uma pontuação de 0,7.

Sobre a validade: Será que o teste é eficaz para medir o que deveria?

Existem vários tipos de validade. São eles:

Validade de Face – o teste parece um teste válido? Trata-se, essencialmente, de um juízo sobre o conteúdo e a apresentação da medida. Se a pessoa que está realizando o Assessment não achar que a medida é uma medida séria, seja pelo conteúdo, pela aparência ou pela estranheza das perguntas, pode não responder adequadamente.

Validade de conteúdo – os itens do teste refletem a competência que está sendo avaliada? Esta é uma questão técnica sobre os itens usados em um questionário. São perguntas relevantes para o propósito do questionário e parecem perguntas que irão gerar informações relevantes? Isso, normalmente, é avaliado por meio de revisão em duplas de especialistas independentes. As medidas MTQ são, geralmente, aceitas como tendo boa validade de conteúdo.

Validade de construção – o método mede o atributo reivindicado? Não existe uma fórmula objetiva para avaliar a validade de conteúdo ou de construção. Essa avaliação também é, geralmente, feita por especialistas.

Validade Preditiva ou Concorrente – a medida permite previsões sobre o desempenho? “O teste pode fazer previsões sobre o indivíduo em termos de propósito, estrutura e conteúdo da medida? São previsões nas quais podemos confiar?” Assim como a confiabilidade, a validade concorrente pode ser avaliada por meio de um cálculo técnico.

Saiba mais sobre os questionários Mental Toughness

Ao avaliar o perfil Mental Toughness, estamos procurando avaliar algo que está acontecendo em nossa mente, ou seja, como pensamos. Podemos observar o comportamento, mas não podemos observar o que está acontecendo na “cabeça” de alguém – incluindo a nossa. Tampouco podemos avaliar o comportamento e inferir como a pessoa está respondendo mentalmente.

Estudos casuais mostram que, muitas vezes, coaches, gestores, professores e mentores diagnosticam erroneamente as respostas mentais de um indivíduo.

Os questionários Mental Toughness foram desenvolvidos para ajudar a fazer avaliações, de uma melhor forma, sobre as respostas mentais de uma pessoa. São medidas psicométricas de alta qualidade que foram avaliadas, independentemente, como sendo tecnicamente confiáveis e válidas.

Os 4 Questionários Mental Toughness

Existem quatro tipos de Questionários Mental Toughness – que avaliam o espectro de forma geral: 4Cs e os 8 fatores. Todos são derivados do mesmo conjunto básico de itens. Todos estão disponíveis em formato on-line. No entanto, para a América Latina, apenas o MQTPlus está disponível para ser usado para diversas finalidades:

MTQLite – um questionário curto com 10 itens. Leva de 2 a 3 minutos para ser concluído e provê uma avaliação geral de Mental Toughness apenas.

MTQ4Cs – o próximo nível de medida. Fornece um resultado Mental Toughness geral e para cada um dos 4 Constructos. Tem 24 itens e leva de 5 a 6 minutos para ser concluído.

MTQ48 – a versão que foi originalmente desenvolvida pelo Professor Clough em 2002. Contém 48 itens e leva de 10 a 12 minutos para ser concluído por adultos e até 15 minutos por adolescentes. Ainda é amplamente utilizado. Esse Assessment está disponível em diversos idiomas por ser amplamente aplicado em Escolas e Universidades com adolescentes devido à sua brevidade comparativa. Ele gera informações sobre Mental Toughness de forma geral: os 4Cs e quatro dos fatores que estão associados aos construtos Controle e Confiança. Muito utilizado em pesquisas. Os dados de confiabilidade do Assessment MTQ48 são positivos.

MTQPlus – mais completo e disponível em diversos idiomas. O Assessment que temos disponível e preparado para ser aplicado na América Latina, pois foram feitas as traduções para o português e espanhol. Contém 63 itens e leva cerca de 15 a 16 minutos para ser concluído pela maioria dos adultos. Também surgiu como uma medida muito confiável e válida, aprimorando as propriedades técnicas da medida MTQ48, que já era aceita como uma medida de alta qualidade. Amplamente utilizado junto às organizações com o objetivo de suportar processos como:

Recrutamento e Seleção
Desenvolvimento Organizacional
Coaching e Mentoring individual
Programas de desenvolvimento de líderes e equipes

A chave para saber se você deve aplicar o Assessment MQTPlus Mental Toughness é responder às questões abaixo:

A minha organização ou área deseja ter ou desenvolver profissionais com perfil Mental Toughness? Isto é, que sejam capazes de lidar melhor com aspectos como: desempenho, potencial, bem-estar, aberta a mudanças e impacto positivo sobre o entorno?

Desejo ter na minha organização pessoas que respondam de forma mais positiva aos estressores, desafios e pressões no dia-a-dia do trabalho?

Gostaria de ter líderes e equipes que tenham maior consciência sobre seus potenciais e fraquezas para a melhorar as relações e a qualidade do ambiente no trabalho?

Se a resposta é sim, recomendamos que aplique o Assessment como ferramenta de diagnóstico inicial para que os resultados possam ser analisados com o objetivo de elaborar planos de ação de desenvolvimento, sempre alinhados à estratégia do negócio.

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Em que consiste o Construto Mental Toughness?

horus — Tue, 14 Jun 2022 13:00:54 +0000

Vamos explorar nesse artigo, o construto do conceito Mental Toughness. A imagem abaixo foi desenvolvida para facilitar a compreensão do conceito, que contém 4Cs e 8 Fatores. Os 4Cs se referem aos termos em inglês, no entanto quando ocorre a tradução para o português deixa de ter essa mesma nomenclatura. Visualizar dessa maneira o conceito nos permite obter uma perspectiva mais ampla. Além dos 4Cs: Control, Commitment, Challenge e Confidence e os 8 Fatores, que podem ser observados nas 4 diferentes cores na imagem, o espectro engloba alguns outros conceitos e ideias relevantes que também serão exploradas nesse artigo.

O construto do conceito Mental Toughness

Os 4Cs e os 8 Fatores

Os conceitos de Resiliência e Positividade

Os Elementos: Garra / Aspiração / Engajamento / Autoeficácia

O equilíbrio entre Força Interior e Orientação ao Exterior

Para que você possa compreender todos os elementos da imagem, vamos explicar por partes, fragmentando a figura em pedaços para explorar cada componente do espectro. Iniciaremos com a descrição e definição dos 4Cs e dos 8 fatores associados. Em seguida, explicaremos o recorte na horizontal e as palavras que estão descritas ao redor do círculo na cor cinza. Por fim, vamos explorar o recorte na vertical do círculo, que está relacionado ao equilíbrio de 2 aspectos: Força Interior e Orientação ao Exterior. Começaremos pelas definições dos 4Cs e dos 8 fatores:

Controle

Controle é o componente que um indivíduo acredita ter um grau significativo de controle sobre sua vida e sobre as circunstâncias. Quer dizer que tem a sensação de ser capaz de realizar algo; é onde está o sentido de “poder fazer”. Indivíduos com alto grau de controle acreditam que podem moldar o que acontece com eles, bem como que podem controlar seus pensamentos e lidar com os sentimentos alheios. O desenvolvimento contínuo do conceito Mental Toughness permitiu identificar 2 fatores para Controle:

Controle da Emoção “Emotional Control” – Os resultados sinalizam que pessoas com uma alta escala nesse fator são capazes de controlar mais suas emoções e conseguem gerenciar melhor o que demonstram aos outros. São capazes de manter a ansiedade sob controle e, dependendo da circunstância, são menos propensos a demonstrar seu estado emocional a outras pessoas.
Controle da Vida “Life Control” – Os dados mostram que indivíduos com pontuação mais alta neste fator são mais propensos a acreditar que têm um grau significativo de controle sobre suas vidas. Sentem que seus planos não serão frustrados e que podem fazer a diferença. O controle da vida também é, às vezes, descrito como autoestima.

Comprometimento

Este componente mede até que ponto um indivíduo persistirá com um objetivo ou numa tarefa. Os indivíduos diferem no grau com que permanecem focados em seus objetivos. Alguns podem ser facilmente distraídos, se sentir entediados ou desviar sua atenção para outros objetivos, enquanto que outros podem ser mais propensos a persistir. Um indivíduo que tem alta escala nesse componente, será capaz de alcançar objetivos mesmo diante de prazos rígidos e inflexíveis. Existem dois componentes associados a esse fator:

Orientação para Objetivos “Goal Orientation”. Indivíduos com alta pontuação nesse fator parecem traduzir o que precisam fazer em metas objetivas e mensuráveis, o que lhes permite priorizar, planejar e monitorar várias tarefas ao mesmo tempo.
Orientação para Realização “Achiviement Orientation” Indivíduos com pontuação alta nesse fator demonstram estar melhores preparados para fazer o que é preciso para entregar o que foi acordado (para si e para os outros), incluindo trabalhar duro, se for necessário.

Desafio

Esse construto mede até que ponto um indivíduo vê desafios como oportunidades. Indivíduos com alta pontuação tem a tendência a procurar ativamente situações desafiadoras como forma de autodesenvolvimento, pois acreditam que os desafios trazem aprendizado e desenvolvimento. Para pessoas com menor escala, os desafios serão percebidos como problemas e ameaças. Normalmente, as pessoas com alta pontuação no componente Desafio prosperam em ambientes que estão em constante mudança ou transformação. Dois fatores estão associados ao componente Desafio:

Orientação para Risco “Risk Orientation” Esse fator determina até que ponto o indivíduo está preparado para correr riscos e sair da sua zona de conforto. Também define como responde a mudanças e imprevistos. Os indivíduos com alto grau de orientação a risco, tendem a gostar do novo, de assumir atividades e provar novas experiências.
Orientação para Aprendizagem “Learning Orientation” Quando as pontuações são altas nesse fator, significa que a pessoa está mais propensa a ver todos os desafios e obstáculos como oportunidades de aprendizado – seja qual for o resultado, bom ou ruim. Inclui estar disposta a repetir uma experiência, mesmo que originalmente tenha sido negativa. A pessoa aprende com o que vivenciou e tende a aperfeiçoar numa nova oportunidade.

Confiança

O componente Confiança, essencialmente, descreve e avalia a autoconfiança. Até que ponto um indivíduo tem autoconfiança para concluir uma atividade que é difícil de realizar. E também, até que ponto acredita ter as capacidades para lidar com o que surja à sua frente, seja uma oportunidade, desafio, imprevisto ou obstáculo. Indivíduos com alto grau de pontuação nesse componente têm autoconfiança para concluir com sucesso tarefas que podem ser consideradas muito difíceis por indivíduos com habilidades semelhantes, mas com menor confiança. Para Confiança, foram detectados 2 fatores-chave:

Confiança nas Habilidades “Confidence in Abilities”– A confiança nas habilidades, muitas vezes, é descrita como uma medida de autoestima. Indivíduos com pontuação alta neste fator são mais propensos a acreditar que são pessoas realmente valiosas e reconhecem suas habilidades. Dependem menos de validação externa (dos demais).
Confiança Interpessoal “Interpersonal Confidence”– Esse fator reflete a capacidade de lidar com desafios e com os demais de forma confiante. Essencialmente, trata-se de estar confiante de que você pode persuadir ou influenciar os outros. Indivíduos com pontuação alta nesse fator tendem a ser mais assertivos e conseguem se promover melhor. Eles se sentem cômodos em ambientes sociais e lidam bem com pessoas difíceis.

Na tabela abaixo, apresentamos um resumo simplificado para melhor compreensão da conexão dos 4 Cs e dos 8 fatores:

4Cs Mental Toughness	A correlação dos 8 Fatores que são investigados no Assessment
CONTROLE	Controle da Vida – Auto-estima – Eu realmente acredito que posso fazer isso
CONTROLE	Controle Emocional – Posso gerenciar minhas emoções e as emoções dos demais
COMPROMISSO	Orientação para Metas – Estabeleço metas – Tenho um senso de propósito
COMPROMISSO	Orientação para a Realização – Farei o que for preciso para alcançar meus objetivos
DESAFIO	Orientação para Risco – Aceito experiências novas e diferentes – Eu me “viro”
DESAFIO	Orientação de Aprendizagem – Aprendo com tudo o que acontece – incluindo contratempos
CONFIANÇA	Em Habilidades – Acredito que tenho capacidade para fazer – e usarei minhas habilidades
CONFIANÇA	Confiança Interpessoal – Posso me envolver confortavelmente e influenciar os demais

É válido reforçar que, cada “C” contém 2 fatores associados. Quando se realiza o Assessment, o objetivo é pesquisar esses 8 fatores de forma independente. Compreender o “C” consiste em entender os resultados e descrições dos 2 fatores que estão associados. Pode ser que um fator esteja bem desenvolvido e outro necessite maior atenção e aperfeiçoamento dentro de um mesmo “C”.

Conceitos de Resiliência e Positividade

Nessa parte, trazemos os conceitos de Resiliência e Positividade que estão contidos na imagem que compõe o espectro Mental Toughness. Esse são conceitos conhecidos e bastante disseminados no universo dos estudos referentes a Comportamento e Desenvolvimento humano. Para compreender melhor, é preciso dividir a imagem no sentido horizontal para verificar os fatores que estão na parte superior e abaixo do círculo. Começamos por Resiliência:

Se você olhar para os 4 fatores na parte superior da imagem é possível reconhecer que eles se relacionam intimamente com a descrição clássica de Resiliência – são eles: Controle da Vida, Controle Emocional, Orientação para Objetivos e Orientação para Realização.

Em sua forma mais pura, a Resiliência pode ser considerada uma qualidade passiva ou, talvez, neutra. “Sou resiliente porque tenho que ser resiliente”. Não “porque eu quero”. Normalmente descreveríamos alguém que se comporta dessa forma, como um indivíduo resiliente. Embora ajude um indivíduo a ser otimista ou positivo, essa não é uma condição necessária para a resiliência. Consequentemente, um indivíduo que é resiliente sem otimismo e confiança pode ser resiliente, no entanto frente a situações difíceis poderá não ser hábil o suficiente para seguir adiante.

A resiliência, portanto, está contida no conceito Mental Toughness, quando relacionamos os 2 componentes: Controle e Comprometimento e os 4 fatores que estão associados. Mental Toughness possui, no seu espectro a resiliência, mas não apenas isso, engloba também os demais componentes e fatores vinculados ao conceito de Positividade.

Tanto a Resiliência quanto Mental Toughness são desenvolvidos por meio da aprendizagem experiencial. Seja por processos de desenvolvimento direcionados, como por exemplo, coaching ou simplesmente vivendo as experiências da vida e aprendendo com elas. O resultado é sutilmente diferente, mas relevante num mundo como o de hoje onde todos experimentam mudanças e desafios com mais frequência e rapidez do que nunca.

Para entender a ideia de Positividade contida no espectro, é importante verificar os quatro fatores na parte inferior da imagem – Orientação para Risco e Orientação para Aprendizagem, Confiança nas Habilidades e Interpessoal. Esses fatores estão associados aos componentes Confiança e Desafio, elementos que trazem a positividade para o conceito Mental Toughness.

Adotar uma mentalidade positiva é importante – trata-se de estar “confortável consigo mesmo (a)” e aceitar os altos e baixos da vida como parte da jornada. Faz parte do processo de desenvolvimento pessoal. Um elemento fundamental para encontrar bem-estar e uma atitude mais otimista frente à vida.

O equilíbrio de ambos conceitos é que torna Mental Toughness mais completo e amplo. Ter resiliência é fundamental e importante para poder lidar com os desafios e imprevistos da vida, no entanto é importante que haja um pensamento positivo, que nos permita enfrentar esses desafios e contratempos como oportunidades, com um olhar positivo.

Demais Elementos do espectro: Garra/ Aspiração/ Engajamento/ Autoeficácia

Mental Toughness engloba ideais e conceitos conhecidos. Dentro do espectro podemos ver 4 aspectos que aparecem ao redor do círculo na cor cinza (na imagem abaixo estão destacados pelos quadrados na cor laranja), que estão relacionados com os 4Cs e 8 fatores. Isso significa que Mental Toughness contém outros conceitos correlacionados.

GARRA / ASPIRAÇÃO / ENGAJAMENTO / AUTO EFICÁCIA

O conceito ou ideia de Garra “Grit”, que é aceito como um traço de personalidade estreito, pode ser visto como uma combinação de Controle Emocional e Orientação para Realização. Esse conceito está relacionado a 2 fatores dos componentes: Controle e Comprometimento. Quando as pontuações desses fatores estão altas, podemos dizer que existe a presença do aspecto “garra/determinação” na personalidade do indivíduo.

A autoeficácia pode ser vista como uma combinação de Controle da Vida e Confiança nas habilidades, fatores associados aos componentes: Controle e Confiança.

O engajamento com os outros e com o mundo ao redor pode ser visto como uma função dos fatores Confiança interpessoal e Orientação para Aprendizagem. Novamente, se as pontuações estiverem altas nesses fatores pode significar que haja maior propensão ao engajamento com o mundo externo por parte do indivíduo.

As aspirações podem ser entendidas como uma combinação dos fatores Orientação para Objetivos e Orientação para Risco. A aspiração é a ideia de conquista por meio da projeção dos objetivos com foco no alcance de metas.

É interessante observar que o espectro dos 8 fatores do conceito Mental Toughness faz conexão com várias outras ideias, apresentando uma visão abrangente e ampla. Ao receber os resultados do Assessment, é muito fácil analisar os fatores e correlacionar com esses aspectos para ajudar a compreender o traço de personalidade de cada pessoa e definir os planos específicos de desenvolvimento.

Conceitos de Força Interior e Orientação ao Exterior

Finalmente, podemos também desenhar uma linha no centro da imagem e dividir o espectro em dois lóbulos na vertical. Os fatores à esquerda podem ser vistos como fatores dos quais o indivíduo extrai sua força interior. Estão mais relacionados a como o invidíduo lida com seu universo interno. Nomeado em inglês como Inner Strength. Temos desse lado os componentes: Confiança e Controle, elementos extremamente conectados com o nosso EU, que requer atenção constante para se manterem equilibrado.

Os fatores à direita são aqueles que auxiliam o indivíduo a lidar com o mundo ao seu redor, em inglês Outer Orientation. Estão relacionados a como o indivíduo se posiciona e atua no mundo. Os componentes são: Desafio e Comprometimento, relacionados a como nós nos projetamos e nos posicionamos para fora, em busca dos objetivos e aprendizados.

Numa análise mais profunda dos resultados do Assessment, é válido considerar essa divisão na vertical, pois pode ser que haja um desequilíbrio entre esses dois “pólos” que é preciso ser entendido e analisado. Pode acontecer de o indivíduo estar com altas pontuações em todos os 4 “Cs” e nos 8 fatores, no entanto com pontuações sutilmente inferiores nos fatores e componentes posicionados do lado esquerdo, por exemplo, causando um ligeiro desequilíbrio, uma vez que pode estar demasiadamente orientado (a) para fora e não colocando a devida atenção e foco nos componentes da força interior e vice-versa.

Compreendendo melhor o espectro e o conceito Mental Toughness, deixamos algumas questões reflexivas: Onde você acredita que está com maior pontuação e/ou menor? Quais áreas sente que necessita maior dedicação e atenção? E as pessoas do seu entorno, como estão quanto aos 4 “Cs” e aos 8 fatores, na sua opinião?

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Quais são os Resultados e Aplicações do conceito Mental Toughness?

horus — Thu, 09 Jun 2022 12:15:32 +0000

Agora que já compreendemos melhor o conceito Mental Toughness, surgem algumas questões: Por que Mental Toughness é importante? E onde é importante?
Os estudos e pesquisas realizadas e publicadas junto às Universidades e profissionais de todo o mundo, mostram relações consistentes entre Mental Toughness e quatro áreas que são universalmente importantes onde quer que as pessoas sejam solicitadas a fazer algo.

Resultados e Aplicações do conceito Mental Toughness

As 4 áreas relacionadas ao conceito Mental Toughness

Desempenho, Agilidade, Bem-Estar e Aspirações

Essas áreas são importantes também para as Organizações. Ao discutir as necessidades de uma organização, quase sempre, podem ser agrupadas nessas 4 mesmas áreas, embora as questões específicas possam diferir. O Desenvolvimento Organizacional tem que andar de mãos dadas com o desenvolvimento individual e vice-versa. As 4 áreas são:

A primeira área é o Desempenho. Pesquisas realizadas no Reino Unido e em demais países mostram que Mental Toughness é responsável por até 25% da variação do desempenho de um indivíduo. Encontramos esse dado em diversos setores: Organizações, Esportes, Saúde e em Projetos sociais.

A segunda área em que Mental Toughness tem uma aplicação significativa é a Agilidade – a capacidade de lidar com o mundo como ele é e, em particular, de lidar com a mudança, especialmente com o ritmo da mudança. Um cenário que está cada vez mais demandante – hoje se fala sobre a vida no mundo VUCA moderno – é volátil, incerto, complexo e ambíguo. Embora possamos dizer com precisão que sempre vivemos em um mundo VUCA, é a velocidade da mudança que mudou.

Algumas pessoas têm mais facilidade de lidar com esse cenário de mudanças rápidas, podendo até gostar muito do desafio. Outras não conseguem, podendo ficar paralisadas ou “perdidas” pela incapacidade de lidar com o contexto. Essencialmente, trata-se da adoção de comportamentos positivos. E isso se baseia em uma mentalidade ou atitude que encara a mudança como ameaça ou oportunidade. Se for visto como oportunidade, é frequentemente descrito como uma mentalidade de “poder fazer”, que cabe aos indivíduos Mental Toughness.

Os indivíduos Mental Toughness são mais propensos a se envolver em atividades que estão além de uma expectativa normal ou razoável, particularmente em situações no âmbito do trabalho ou na Educação. Geralmente, esses indivíduos sempre aceitam fazer algo extra quando solicitados, dizendo: “vou tentar”. Entendem que não tem nada a perder e que ainda haverá uma chance de aprender algo com a experiência. Essa atitude está associada às ideais do mundo da psicologia positiva.

A terceira área em que Mental Toughness aporta um valor significativo é o Bem-estar. Hoje, a saúde mental e o bem-estar são temas importantes na agenda da maioria das organizações. Não apenas por ser intrinsecamente uma coisa boa, mas porque é crucial para alcançar a primeira área – desempenho. O desempenho individual e o bem-estar são os dois lados da mesma moeda. Você não pode realizar algo bem feito se estiver estressado e não conseguir gerenciar esse desequilíbrio.

A pesquisa acadêmica e nossa experiência com clientes confirmam que ser mais Mental Toughness significa ter maior capacidade para lidar com o estresse e a pressão.

Uma pesquisa da Universidade de Basel, na Suíça, mostra uma ligação clara entre Mental Toughness e a capacidade de lidar com a ansiedade e a depressão. Indivíduos Mental Toughness podem ficar tão ansiosos e deprimidos quanto qualquer outra pessoa, mas lidam com isso de forma mais eficaz.

Um estudo interessante, que novamente vem da Universidade de Basel, mostra que há uma correlação com a capacidade de dormir. Adolescentes Mental Toughness foram capazes de dormir melhor mesmo após dias cansativos e desafiadores. O que contrasta com o seu homólogo Mental Sensitivity (Mentalmente Sensível), que descobriu ter dificuldades em ter uma boa noite de sono.

A última área está relacionada as Aspirações. A evidência aponta a correlação de Mental Toughness com a ambição e o desejo de melhorar a si mesmo e sua situação. Esta área é um tema significativo no campo social. Por exemplo, aqueles que são criados em circunstâncias socioeconômicas desfavorecidas podem ser tão capazes quanto qualquer outra pessoa, mas não possuem autoconfiança em suas habilidades e, de alguma forma, pensam que aspiração e sucesso não são para eles. Alguns prosperam, mas muitos não.

Todas as 4 áreas estão inter-relacionadas. Estas quatro áreas são traduzidas em várias aplicações importantes e valiosas, tanto em nível individual como organizacional, bem como na sociedade em geral.

Quanto mais Mental Toughness for o indivíduo, maior sua ambição. Estará muito orientado a atividades como: encontrar trabalho, mais aberto à mudança e ao desafio e mais à vontade com a transição. Também descobrimos que é menos provável que abandone Programas e Projetos importantes, seja nos estudos ou no trabalho.

Os perfis Mental Toughness parecem estar mais motivados para realizar e mais preparados para trabalhar duro. E, é claro, as implicações de um melhor bem-estar, com um estado de espírito mais saudável.

Vamos aprofundar essas 4 áreas abaixo:

Desempenho

A primeira e, talvez, uma das áreas mais importantes a considerar, é a conexão entre Mental Toughness e desempenho. Sabemos que existe uma ligação clara e significativa, tanto no ambiente laboral quanto no educacional.

Pesquisas mostram, consistentemente, que Mental Toughness explica até 25% da variação no desempenho de um indivíduo. No universo da Educação, isso significa que 25% do desempenho de um indivíduo em um exame ou teste pode ser explicado pelo seu nível de Mental Toughness. Um indivíduo Mental Toughness vai ler uma pergunta do exame e será mais positivo devido à sua crença de que pode respondê-la – ele pode avaliar com mais cuidado antes de responder à pergunta, elaborando uma resposta mais completa.

Os indivíduos Mental Sensitivity, por outro lado, são mais propensos a dar respostas menos completas, às vezes, sem necessariamente responder à pergunta e isso pode ser atribuído a vários aspectos contidos no conceito Mental Toughness. Um deles está relacionado à falta de senso de controle – eles acreditam que não têm domínio suficiente do conhecimento que possuem. Também pode estar relacionado à falta de confiança interpessoal; eles simplesmente não são confiantes o suficiente sobre o que sabem e não estão preparados para dar uma resposta especulativa, mesmo que seja a resposta correta.

Encontramos essas evidências tanto no Reino Unido quanto no exterior. Vemos as mesmas relações estreitas entre Mental Toughness e desempenho.
Indivíduos Mental Toughness mostram maior comprometimento em estabelecer e atingir metas e objetivos. Eles respondem mais positivamente ao desafio; eles lidam com as adversidades e contratempos com maior confiança e demonstram ser mais capazes de controlar sua capacidade de realização.

Exercícios e estudos em todos os setores da economia mostram essencialmente e, de forma consistente, o mesmo tipo de resultados. Em 2011, um importante estudo de empregabilidade na Escócia mostrou que a produtividade dos graduados em seu primeiro emprego estava intimamente relacionada aos índices Mental Toughness que foram medidos por meio do questionário MTQ.

O que o estudo mostrou foi que todos os graduados tinham conhecimento e eram qualificados. No entanto, se seus indicadores de confiança interpessoal fossem inferiores à média, eles eram mais propensos a não mostrar suas capacidades aos empregadores. Eles também eram menos propensos a contar a um empregador o que eles sabiam. Isso significava que o empregador, muitas vezes, não conseguia saber ou acessar esse conhecimento/capacidade do graduado.

Encontramos o mesmo na China. Graduados competentes que eram Mental Sensitivity eram muito menos propensos a contribuir do que os mais Mental Toughness.

Indivíduos Mental Toughness também respondem bem a cenários/ambientes diretivos. Assim, por exemplo, em organizações onde há uma cultura de gerenciamento por objetivos, como por exemplo o desejo de atingir as metas de vendas, os Mental Toughness, geralmente, prosperarão. Eles traduzirão metas em descritores de sucesso e, ao atingir a meta, eles se sentirão bem-sucedidos.

Os Mental Toughness não precisam do mesmo tipo de reconhecimento que os Mental Sensitivity. O Mental Toughness, muitas vezes, produzirá mais e com um padrão mais alto do que uma pessoa Mental Sensitivity. Isso pode ser explicado por vários fatores, quando olhamos para os componentes de Mental Toughness.

O primeiro pode estar relacionado com o fato de que os Mental Toughness são melhores em priorizar e gerenciar sua carga de trabalho e, portanto, podem alocar tempo para se concentrar em partes específicas das tarefas; o fator é foco. A segunda razão é que, para obter melhores resultados pessoais, muitas vezes, há foco na melhoria e aperfeiçoamento contínuo e na manutenção de um melhor resultado pessoal. Eles gostam de alcançar os objetivos e sempre buscam superar o que já conquistaram.

Indivíduos Mental Toughenss são melhores em multitarefas. Isso pode ser explicado por seu senso de controle – sua crença em sua autoestima e melhor preparo e esforço para atingir as metas. Uma descoberta interessante é que os Mental Toughness parecem ser mais competitivos por natureza. Isso não significa necessariamente que eles são competitivos às custas dos outros, mas que gostam de melhorar e tentam aperfeiçoar sempre um pouco mais o que já fizeram.

Eles adotam uma abordagem competitiva para a maioria das situações, reconhecendo que dependerá dos seus esforços para obter sucesso. Para os alunos que ingressam no mercado de trabalho, ambientes caracterizados por um alto nível de competição, os Mental Toughness demonstrarão maior confiança nas entrevistas, apresentarão um melhor curriculum e estarão melhores preparados para persistir na busca pelo trabalho que desejam ou pelo que querem no âmbito profissional.

Agilidade

Por agilidade, queremos dizer ser capaz de responder positivamente à mudança e ao desafio.

Como já mencionamos acima, hoje fala-se sobre viver em um mundo VUCA – são tempos voláteis, incertos, complexos e ambíguos. Indiscutivelmente, sempre vivemos em um mundo VUCA. O mundo mudou e evoluiu constantemente por centenas, talvez milhares de anos.

No século 21, a velocidade com que a mudança acontece é o grande desafio. Os eventos ocorrem na velocidade da luz e muitos têm dificuldade de entender e aceitar. A tecnologia é um fator que contribui para isso. Afeta a forma como trabalhamos e como vivemos. Empregos desaparecem e novos são criados.

Em geral, os Mental Toughness respondem melhor e mais positivamente do que os indivíduos Mental Sensitivity a mudanças, especialmente quando são mudanças abruptas. Eles abraçam a mudança, buscam oportunidades e, se houver dificuldades a serem superadas, são melhores em buscar soluções e resolver problemas.

Os Mental Toughness são mais capazes de se ajustar e prosperar nesse cenário. No âmbito do trabalho, a agilidade está sendo cada vez mais valorizada como uma capacidade valiosa e essencial.

Bem-Estar

Uma aplicação importante para Mental Toughness reside na capacidade de ajudar os indivíduos a desenvolverem o bem-estar. O que sabemos é que quanto mais Mental Toughness for o indivíduo, maior a probabilidade de ser capaz de lidar com os estressores e pressões do dia-a-dia.

Eles são menos propensos a relatar estarem estressados e são mais propensos a dizerem ser capazes de vivenciar dias estressantes e desafiadores no trabalho. Nesses contextos, tendem a se sentir satisfeitos ou contentes.

Uma das descobertas mais interessantes é que as pessoas Mental Toughness relatam menos o comportamento de bullying. Um estudo realizado no ensino médio mostrou que os resultados Mental Toughness do indivíduo estavam intimamente correlacionados com o grau em que ele/ela relatou ter sido submetido (a) a comportamentos de bullying.

A tendência é que os perfis Mental Sensitivity, muitas vezes, levam para o lado pessoal quando alguém fala de forma muito direta e objetiva com eles. Enquanto que os Mental Toughness acreditam que uma voz mais ativa e firme é um comportamento normal e necessário para controlar ou direcionar um grupo. A diferença é que os Mental Toughness, não levam para o lado pessoal.

Um estudo realizado em 2010 nas Unidades de pesquisa de depressão e sono da Universidade de Basel, na Suíça, descobriu que os adolescentes apresentavam padrões de sono favoráveis e que isso estava altamente correlacionado com Mental Toughness favorável. O estudo também analisou os padrões de exercício e sono e não encontrou correlação significativa.

O objetivo original do estudo era mostrar que, talvez, fazendo com que os jovens fizessem muito exercício, eles dormiriam melhor. De fato, verificou-se que não era o caso. Eles usaram o questionário Mental Toughness como parte do estudo e descobriram que havia uma correlação entre Mental Toughness e a capacidade de dormir. O estudo concluiu que, melhorar a qualidade do sono e desenvolver Metal Toughness, impacta no aumento do bem-estar.

Aspirações

O indivíduo Mental Toughness tende a ser mais ambicioso do que o Mental Sensitivity. Ele também parece estabelecer metas e objetivos mais altos e demonstra estar mais confiante em alcançá-los.

Outros estudos mostram que Mental Toughness está ligado positivamente ao comportamento de se voluntariar para atividades adicionais ou novas atividades, mesmo quando estão ocupados. E o mais importante, em aceitar a responsabilidade por uma tarefa ou atividade.

Os Mental Toughness se sentem mais à vontade em se responsabilizar pelas atividades e são menos propensos a culpar fatores externos quando algo não dá certo.

Os indivíduos Mental Toughness veem o mundo cheio de oportunidades em vez de ameaças. Isso é semelhante ao que Martin Seligman descreve como otimismo aprendido. Ele descreve as pessoas que desenvolveram otimismo aprendido como indivíduos que são mais felizes e capazes de ver oportunidades, mesmo quando seu ambiente físico não é bom ou quando está em desvantagem de alguma forma. Por exemplo, se economicamente desfavorecidos, os Mental Toughness parecem ser capazes de ver a oportunidade positiva em suas vidas e agir de acordo.

Essa análise vale tanto para grupos quanto para organizações. Afinal, todas as organizações são compostas por pessoas e, muitas vezes, a cultura da organização refletirá as atitudes e crenças do coletivo.

Podemos observar isso mais claramente em equipes esportivas. Se a “cabeça” cair é interessante ver como isso afeta todos os membros de uma equipe. É uma das razões pelas quais a liderança é importante nas equipes e nas organizações. Uma das vantagens do uso do questionário Mental Toughness é que ele consegue reunir os índices das escalas do espectro Mental Toughness possibilitando analisar os padrões nas organizações. Isso é muito revelador na etapa do Diagnóstico.

Conclusões

Em todas as discussões com clientes e potenciais usuários do conceito Mental Toughness, as 4 áreas identificadas emergem 99% das vezes de uma forma ou de outra. Abaixo um resumo dos temas e necessidades que mais aparecem nas discussões:

Empregabilidade
Abertura à Mudança
Transição
Retenção
Mobilidade social
Motivação
Gerenciamento de Estresse
Saúde mental

Os clientes sempre buscam um resultado tangível. Com base nos temas apontados acima, trazemos alguns dados e contexto dos mais significativos:

Empregabilidade é uma preocupação fundamental para aqueles que abandonam a escola e as Universidades, embora seja igualmente uma preocupação importante para os que trabalham. Empregadores e indivíduos estão interessados na capacidade e atitude das pessoas em relação ao conteúdo do seu trabalho.

A abertura à mudança está na pauta das organizações cada vez mais. Está associada à agilidade do indivíduo em se adaptar às novas situações e contextos. No mundo em que vivemos, uma capacidade cada vez mais demandada. Uma capacidade essencial para o futuro das organizações e profissões.

No livro de Jim Collins – “Good to Great” – ele chama a atenção para a flexibilidade e capacidade de resposta das pessoas como um ativo fundamental para o sucesso sustentável nas organizações. Da mesma forma, a transição é um resultado chave.

Na Educação, esse tema da transição está presente nas transições significativas que ocorrem entre a escola primária e secundária e, mais tarde, da escola/universidade para o trabalho. As empresas devem estar interessadas na transição, pois é quando precisam integrar os novos funcionários de forma rápida e eficaz para começar a contribuir e produzir.

O tema da retenção, seja no âmbito do trabalho ou no dos alunos iniciando uma formação, é uma prioridade alta para diversos setores e áreas. Algumas profissões como enfermagem e a própria docência, são exemplos de taxas de rotatividade muito altas por causa das pressões constantes. Avaliar e desenvolver Mental Toughness tem um papel significativo relacionado à retenção.

À medida que a sociedade muda e se modifica, é preciso saber usar melhor os talentos para gerar melhores resultados. Por isso, o tema da mobilidade social torna-se um fator importante. Mental Toughness é extremamente pertinente nesses contextos. Muitas vezes, por causa do histórico socioeconômico, os indivíduos não acreditam que as oportunidades na vida aparecerão, resultado gerado pela crença/pensamento “negativo” arraigado.

Compreender Mental Toughness e criar autoconsciência pode mudar esses aspectos. Existem inúmeras outras aplicações, incluindo impacto na motivação, gerenciamento de estresse, saúde mental e assim por diante.

Após conhecer um pouco mais dos estudos que evidenciam a relação do conceito Mental Toughness com as aplicações e resultados, quais outras áreas, setores e meios você acredita que Mental Toughness poderia ser útil? Pensando na sociedade atual ou onde você mora, bem como no seu ambiente educacional e/ou profissional, como esse traço de personalidade poderia ser inserido/desenvolvido?

Para saber mais sobre os benefícios e importância do perfil Mental Toughness, assista ao vídeo da AQR International:

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Quais são os estudos e equipe envolvida no conceito Mental Toughness?

horus — Mon, 06 Jun 2022 19:11:13 +0000

Uma questão fundamental no Desenvolvimento Humano e Organizacional é ter teorias baseadas em evidências. Isso é de suma importância para a AQR International. Por isso, a AQR colabora ativamente com pesquisadores acadêmicos em todo o mundo. Existem cerca de 200 trabalhos de pesquisa revisados sobre Mental Toughness, envolvendo mais de 25 Universidades, que apoiam o conceito de várias maneiras importantes.

A primeira coisa a destacar é que, até o momento, cada pesquisa é independente da AQR International. Não especificamos o que o pesquisador deve investigar nem nos envolvemos nas conclusões. Em algumas ocasiões, a pesquisa provou ser extremamente valiosa, desafiando alguns aspectos do conceito, que sempre nos ajuda a melhorar nossa compreensão. Essa independência é fundamental.

Mental Toughness é um conceito válido e confiável na vanguarda do desenvolvimento Humano e Organizacional. Não é um conceito da “moda”, passageiro. Nesse momento, em que a prática baseada em evidências está finalmente começando a ser compreendida e adotada por profissionais e organizações, a integridade do conceito é de vital importância.

Estudos realizados sobre o conceito Mental Toughness

Peças de pesquisa mais significativas até o momento

Equipe envolvida no conceito Mental Toughness

Existem fontes adicionais de pesquisa dos clientes que fornecem dados para testar uma hipótese ou impacto de evidência. Na maioria dos casos, esses dados são processados de forma independente. No centro de toda esta pesquisa estão três pessoas envolvidas diretamente:

Professor Peter Clough da Universidade de Huddersfield, Dr John Perry, Reitor de Artes do Mary Immaculate College na Irlanda e Dr Kostas Papageorgiou, que estabeleceu um centro de pesquisa de Mental Toughness na Queens University Belfast. Eles se relacionam com outras pessoas ao redor do mundo, cujas contribuições são extremamente importantes.

Quais são as peças de pesquisa mais significativas até o momento?

Trabalhos em diversas Universidades

Em primeiro lugar, o trabalho da Universidade Western Ontario, publicado originalmente em 2008. Lá, os pesquisadores puderam acessar uma amostra de cerca de 500 gêmeos monozigóticos (idênticos) e dizigóticos (não idênticos) que haviam sido separados no início de suas vidas.

Os pesquisadores conseguiram rastrear esses gêmeos e avaliá-los. Isso oferece uma excelente oportunidade para analisar a questão da natureza versus criação. Eles usaram o questionário MTQ48 para avaliar o Mental Toughness dos indivíduos.

Primeiro, eles realizaram sua própria avaliação da medida MTQ48 por meio de análise fatorial. Eles concluíram que era uma medida válida e confiável sobre os fatores que estavam sendo avaliados. Esta é uma peça importante e significativa de validação, uma vez que é de uma fonte totalmente independente.

O que eles descobriram nessa pesquisa foi extremamente interessante e útil. Descobriram que havia um fator genético no traço de personalidade Mental Toughness, um pouco mais significativo em se tratando dos componentes Desafio e Confiança. Em outras palavras, você pode herdar parte do Mental Toughness dos seus antecedentes biológicos. Curiosamente, os componentes Desafio e Confiança são as duas escalas que transformam o conceito Mental Toughness em resistência mental. A pesquisa também descobriu que havia um fator genético presente nos componentes Controle e Comprometimento, porém menos significativos.

Uma das observações mais importantes foi de que Mental Toughness era, de fato, um traço de personalidade, embora um traço de personalidade estreito. Até então, era considerado um estado. Eles levantaram a hipótese de que poderia ser difícil desenvolver o Mental Toughness de alguém. No entanto, os neurocientistas estão começando a mostrar que, quase todos os traços de personalidade podem ser desenvolvidos de alguma forma. Algumas características são descritas como plásticas e comparativamente fáceis de ajustar e outras nem tanto. E, claro, como já comentamos, Mental Toughness é uma característica bastante plástica.

Em segundo lugar, há o trabalho do Dr. Lee Crosta na Universidade de Lincoln. Ele examinou a relação entre Mental Toughness e a inteligência emocional e a intensidade do afeto. A intensidade do afeto é a medida em que você sente ou percebe as emoções dos outros.

Pensava-se anteriormente que ser Mental Toughness poderia significar que você é, provavelmente, menos emocionalmente inteligente e que, de alguma forma, você é insensível às emoções das outras pessoas. Na verdade, essa pesquisa mostrou que o oposto era muito mais provável. Os indivíduos Mental Toughness são tão emocionais quanto qualquer outra pessoa. Mental Toughness se correlaciona positivamente com a Inteligência Emocional. A evidência mudou o argumento e desconsiderou a hipótese anterior.

Possivelmente, os pesquisadores mais ativos são os membros da equipe da Universidade de Basel, que publicaram vários artigos nos últimos tempos e continuam a realizar uma quantidade enorme de pesquisas sobre Mental Toughness.

Eles são especializados em observar o comportamento e o bem-estar dos adolescentes. Da mesma forma que os pesquisadores da Universidade de Western Ontario fizeram, eles também realizaram uma análise fatorial independente da medida MTQ48 antes de usá-la, confirmando que o questionário é confiável e válido. Ter um corpo acadêmico independente validando uma medida é incomum, ter dois é extremamente raro.

Através desse trabalho, eles detectaram que:

Há uma relação entre a capacidade de lidar com a ansiedade e Mental Toughness. Avaliado por meio do questionário aplicado, quanto mais Mental Toughness for o indivíduo, melhor ele pode lidar com a ansiedade. Observe que isso não significa que indivíduos Mental Toughness não fiquem ansiosos. Eles podem ser tão ansiosos como qualquer outra pessoa, no entanto lidam melhor do que as pessoas Mental Sensitivity.
Existe uma ligação entre Mental Toughness e a capacidade de dormir melhor. Está confirmado que a incapacidade de dormir pode afetar o desempenho e o bem-estar de um indivíduo.

O estudo originalmente analisou o efeito do exercício físico em um grande grupo de jovens, acreditando que o exercício cansaria os jovens e eles dormiriam melhor. Para garantir resultados significativos, eles introduziram um grupo de controle. O grupo controle não fez quantidades significativas de exercício. Ambos os grupos completaram o questionário Mental Toughness.

Eles descobriram que o exercício teve pouco efeito sobre a capacidade de dormir. Parece que, se um jovem está ansioso ou preocupado, ele permanece preocupado e potencialmente sem dormir, mesmo que esteja fisicamente cansado. No entanto, eles descobriram que, em ambos os grupos, havia uma relação clara entre a capacidade de dormir e o nível de Mental Toughness do indivíduo, sugerindo que existe uma conexão entre Mental Toughness e bem-estar. Mais recentemente, eles realizaram um grande estudo longitudinal com mais de 800 alunos que estão no último ano de um Programa de Formação Profissional, momento mais estressante devido à etapa dos exames finais.

Eles descobriram que os alunos Mental Toughness lidam melhor com os estressores do último ano do que os alunos Mental Sensitivity. No entanto, eles também descobriram que os mais Mental Toughness melhoraram seus índices ao longo dos 10 meses do estudo, medido por meio do questionário MTQ48. Em outras palavras, não apenas os alunos Mental Toughness lidaram melhor com a pressão e o desafio do estresse, como também desenvolveram ainda mais seu potencial Mental Toughness. Parece que os alunos aprenderam com suas experiências boas e ruins. Da mesma forma, eles descobriram que os alunos Mental Sensitivity também se tornaram mais Mental Sensitivity à medida que o ano avançava.

Esse projeto teve como objetivo analisar as diferenças nas respostas entre pessoas com níveis altos e baixos de Mental Toughness, sem intervir ou realizar preparo antecipado junto aos jovens participantes. Isso apóia a noção de que, deixadas por conta própria, pessoas Mental Toughness lidam melhor com estressores e pressões e desenvolvem seu Mental Toughness à medida que aprendem com as suas experiências.

Este estudo nos ajudou a responder a seguinte questão: “As pessoas que têm sucesso e/ou chegam no topo de uma organização significa que são Mental Toughness ou que desenvolveram Mental Toughness durante o percurso/caminho?”. A resposta parece ser – ambos. Mental Toughness lhe dará uma vantagem. Indivíduos Mental Toughness tenderão a responder melhor a qualquer situação, aprendendo com as experiências – e desenvolvendo ainda mais Mental Toughness. Isso é apoiado pela pesquisa do Dr. David Marchant e do Professor Peter Clough, que analisou a relação entre Mental Toughness e o tempo e nível de profissionais nas organizações.

Em 2010, pesquisadores da Universidade de Parma e da Universidade de Módena e Reggio Emília, em colaboração com o Professor Vanieri – Universidade de Hull, realizaram estudos de ressonância magnética do cérebro em 80 indivíduos.

A análise de neuroimagem foi usada para regredir as pontuações do MTQ48 em relação aos valores de densidade da matéria cinzenta extraídos das imagens cerebrais da ressonância magnética 3D dos participantes. A densidade dos corpos celulares (matéria cinzenta) indica uma correlação. Veja as imagens abaixo:

O estudo mostrou uma ligação clara entre as pontuações em todos os quatro construtos do Mental Toughness e maior densidade de matéria cinzenta em partes específicas do cérebro.

A ressonância magnética mostra que Mental Toughness se correlaciona positivamente com várias regiões do cérebro, especialmente:

PRECUNEUS

Permeia todos os componentes de Mental Toughness. Isso sugere que a perspectiva de 1ª pessoa e o senso de protagonismo (“eu posso fazer”) são fatores importantes;
Também ligado ao aumento do senso de responsabilidade pela própria vida, bem como eficácia e enfrentamento.

OCCIPITAL

Um maior uso de imagens mentais e consciência espacial;
Maior senso de competência

Em resumo, tanto esses estudos quanto os que vieram depois, confirmam que Mental Toughness é um traço de personalidade (com características de estado que significam que existe plasticidade). Mental Toughness tem uma base na biologia e tem um componente genético/hereditário.

Conheça a equipe de profissionais envolvida nas pesquisas e estudos do conceito Mental Toughness

Professor Peter Clough

Psicólogo Credenciado, Psicólogo do Esporte e Psicólogo Ocupacional, BASES. Presidente de Psicologia Aplicada, Universidade Metropolitana de Manchester – Departamento de Psicologia. Após uma longa carreira na Universidade de Hull, como Chefe de Psicologia, o Professor Clough ingressou na Universidade Metropolitana de Manchester em 2014. Atualmente, o Professor Clough atua na Universidade de Huddersfield.

Uma grande área de interesse (e onde ele é uma autoridade reconhecida) é Mental Toughness. Frequentemente citado, Peter operacionalizou esse conceito e desenvolveu uma abordagem em que indivíduos e equipes podem aprender a lidar de forma mais eficaz com os estressores e desafios no local de trabalho. Seu trabalho sobre Mental Toughness contribui significativamente para nossa compreensão de como desenvolver o desempenho no local de trabalho. No decorrer desse trabalho, liderou o desenvolvimento do questionário MTQ48 Mental Toughness.

Dr. John Perry

Cientista Credenciado, Psicólogo e Cientista do Esporte Dr. Perry é chefe de Psicologia e Reitor interino de Artes no Mary Immaculate College, na Irlanda.

Anteriormente, professor de Performance e Treinamento Esportivo na Universidade de Hull. John é um psicólogo certificado e um cientista credenciado do Esporte. John tem sido fundamental na realização de análises psicométricas para grande parte do trabalho de pesquisa publicado sobre MTQ, bem como outras medidas. Sua pesquisa publicada inclui o desenvolvimento de um novo modelo para aplicar no Esporte.

Doug Strycharczyk

Economista. CEO da AQR International, fundada em 1989. A experiência de Doug inclui o desenvolvimento de Testes Psicométricos e Programas para Desenvolvimento de Mental Toughness, Desenvolvimento Organizacional, Avaliação de Equipes, Gestão Sênior/Desenvolvimento de Liderança e Gestão de Talentos.

Doug foi pioneiro na aplicação do conceito Mental Toughness a uma ampla variedade de setores. Agora reconhecido como uma das principais autoridades mundiais na aplicação do modelo, Doug trabalha nos mundos Ocupacional, Educacional, Serviço Social, Esportes e Saúde em mais de 80 países. Atualmente, Doug está concluindo um Doutorado em Psicologia, desenvolvendo novas subescalas para os componentes Compromisso e Desafio no questionátrio MTQ48 do conceito Mental Toughness.

Dr Keith Earle BSc

O Dr. Keith Earle é um Psicólogo do Esporte Credenciado que trabalha como professor sênior na Universidade de Hull. Ele é um pesquisador ativo e um Psicólogo do Esporte aplicado, trabalhando com atletas de uma ampla gama de esportes. Keith é o co-desenvolvedor, juntamente com o Dr. Peter Clough, do modelo Mental Toughness.

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Qual é o Oposto ao Mental Toughness?

horus — Fri, 27 May 2022 17:49:33 +0000

O campo do comportamento humano e do desenvolvimento organizacional está repleto de jargões e ideias, muitas vezes, mal definidas. Isso interfere na capacidade dos praticantes e estudiosos de fazer algo útil com muitas dessas ideias.

Dentro do conceito Mental Toughness encontramos alguns termos comumente usados como: garra/coragem, determinação, resiliência e modelo mental (mindset). Muitos desses termos são de uso tão popular que se tornaram muito abrangentes e sem uma definição clara. O mal-entendido mais comum é considerar Mental Toughness apenas como mais um termo para Resiliência.

Certamente, Resiliência está contida no conceito Mental Toughness, no entanto existem outros fatores envolvidos que tornam o conceito muito mais amplo e útil. Com base no trabalho original do professor Peter Clough e do Dr. Keith Earle, a pesquisa ao longo dos anos nos permitiu definir Mental Toughness de uma maneira simples, clara e amplamente aceita.

Qual é o Oposto ao Mental Toughness?

Mental Toughness e Mental Sensitivity

O que os empregadores mais valorizam em seus funcionários?

Por causa da nossa formação em Mental Toughness, em 2015 a AQR International foi solicitada a realizar um Projeto para buscar a definição de “atitude”. Um Projeto mais amplo havia realizado algumas pesquisas para identificar o que os empregadores mais valorizavam em seus funcionários. As respostas de 1.500 organizações apontaram para 4 tópicos: Qualificação, Conhecimento, Habilidades e Atitude.

Ao final da priorização, a atitude ficou acima de qualificação, habilidades e conhecimentos. Foi sinalizado que habilidades e conhecimentos eram fáceis de desenvolver (quando necessário), enquanto que atitude não.

A atitude permaneceu no topo da lista. O problema foi que ninguém conseguiu definir o que significava atitude. Ao tentar explicar, os 1.500 empregadores produziram quase 1.500 respostas vagas. Parecia que todos sabiam o que queriam, mas não conseguiam definir consistentemente o que era – e nem avaliar.

O que a maioria das pessoas quer dizer com atitude?

Nosso projeto usou um processo interativo para refinar as respostas vagas iniciais. Identificou vários elementos consistentes que foram considerados essenciais. Curiosamente 4 temas surgiram no topo da lista. São eles:

Ter uma abordagem “posso fazer”. Ser positivo sobre seu trabalho e sobre sua contribuição para a organização.
Orientado para a entrega. Assumir objetivos e metas e fazer o que for preciso para alcançá-los.
Responder à mudança. Lidar com o inesperado e aceitar que a vida e o trabalho evoluem o tempo todo. Se sentir bem com a adaptação.
Confiança, ter autoconfiança e encorajar a autoconfiança nos colegas.

Estes são os 4 construtos ou elementos centrais do conceito Mental Toughness:

Abordagem “Posso fazer”
Orientação à entrega
Resposta à mudança
Confiança

Opostos: Mental Toughness e Mental Sensitivity

Como existem muitas interpretações e aplicações incorretas para os termos Mental Toughness e Mental Sensitivity, tanto nas mídias quanto no universo dos profissionais que atuam com desenvolvimento humano, a AQR International toma muito “cuidado” sobre como descrever e conceituar os termos.

Primeiro, é importante destacar que o oposto a Mental Toughness é Mental Sensitivity. O oposto a Força Mental é Fraqueza Mental, que não significam a mesma coisa. É comum que Mental Toughness seja comparado à Força Mental. No entanto, Mental Sensitivity (Sensibilidade Mental), geralmente, não equivale à Fraqueza Mental.

Mental Toughness e Mental Sensitivity são dois pólos de um espectro. Não são rótulos e não são tipos. Não há sentido em que Mental Toughness seja “bom” e Mental Sensitivity seja “ruim”.

Os perfis Mental Toughness têm algumas características relevantes. Com base nos resultados das pesquisas, são pessoas que tendem a alcançar mais os objetivos, desfrutam de um melhor bem-estar e são mais positivos, podendo até ganhar mais. Os perfis Mental Sensitivity (Mentalmente Sensíveis) consideram a vida e o trabalho mais desafiadores devido a forma como veem e lidam com os obstáculos.

É perfeitamente possível ter um nível geral de Mental Toughness e ainda descobrir que, em um ou mais fatores, somos realmente Mental Sensitivity e vice-versa. Poucos são completamente Mental Toughness em todos os fatores do espectro. Seja você Mental Toughness ou Mental Sensitivity, o que importa é ser autoconsciente sobre quem você é e por que pensa sobre as coisas de determinada maneira para ser capaz de fazer algo com o seu conjunto de qualidades.

Existem pontos fortes e fracos em potencial em todo o espectro do conceito Mental Toughness.

Os perfis Mental Sensitivity, geralmente, estão mais cientes da sobrecarga e do esgotamento em potencial, um aspecto valioso dentro de uma equipe. Podem ser mais cooperativos e tendem a ter níveis mais baixos de orientação para metas, o que significa que podem ser seguidores eficazes. E, muitas vezes, são criativos de uma forma útil e diferente – porque veem e pensam sob uma perspectiva diferente e trazem isso para o ambiente profissional.

Da mesma forma, os Mental Toughness podem ter fraquezas potenciais. Para trazer exemplos concretos e tangíveis, usaremos os 4Cs do espectro para mostrar algumas situações em que os Mental Toughness apresentam pontos de fraqueza.

Controle (Control): um alto nível de controle pode significar que os Mental Toughness pensem, podendo verbalizar “Eu posso fazer isso, por que você não pode?” Um comportamento que, às vezes, não é muito útil e nem muito bem recebido dentro de um time de trabalho.

Comprometimento (Commitment): eles podem se comprometer demais e acabar se sobrecarregando sem perceber os sinais de alerta de fadiga.

Desafio (Challenge): eles podem assumir demasiados riscos e se perderem nas prioridades do que estão trabalhando porque são impulsionados a um “novo” desafio constantemente.

Confiança (Confidence): eles podem ter excesso de confiança em suas habilidades. Às vezes, por se sentirem demais interpessoalmente confiantes, podem abafar as contribuições dos outros – assumindo as conversas e tolhendo a participação dos demais.

Pode parecer um paradoxo, mas a consciência de Mental Toughness é importante para ambos os perfis. Autoconhecimento, reflexão e desenvolvimento são importantes para todos. O mundo não é preto e branco, há uma infinidade de tons e diferenças quando olhamos para as pessoas. O conceito Mental Toughness – um traço chave de personalidade – e os questionários Mental Toughness dão uma importante contribuição para a compreensão e desenvolvimento das pessoas, seja de nós mesmos ou dos outros.

Resumo: Oposto a Mental Toughness

Mental Toughness não é “bom” e Mental Sensitivity não é “ruim” – sem autoconhecimento há problemas para todos.
Autoconhecimento e reflexão são fundamentais – todos nós temos pontos fortes e fracos – se soubermos quais são, podemos otimizar.
A cultura é importante. Pessoas Mental Toughness, muitas vezes, contribuem para formar a cultura. Eles podem desempenhar um papel de catalisadores, influenciando os demais a serem o melhor que podem ser.
É possível olhar para um grupo com perfil Mental Toughness – e ver a diferença.

4 Falácias sobre Mental Toughness

Existem quatro falácias sobre Mental Toughness que identificamos como mais emergentes, pois surgem frequentemente em nossas conversas com as pessoas. É importante esclarecer para que o conceito seja compreendido na sua totalidade, evitando interpretações equivocadas e incorretas:

Mental Toughness é um conceito machista e dominado por homens.
Estudos mostram que os padrões masculinos e femininos são geralmente os mesmos.

Pessoas com perfil Mental Toughness tendem a ser indiferentes e egocêntricas.
Os Mental Toughness são tão emocionais como qualquer outra pessoa.

Mental Toughness tem tudo a ver com vencer no trabalho ou no Esporte.
Mental Toughness é sobre ser o melhor que você pode ser. Todos podem ser vencedores.

Todos devem ser Mental Toughness.
Autoconhecimento é a chave. Mental Sensitivity pode ser bem-sucedido também.

É possível desenvolver Mental Toughness?

Acreditamos que sim. Uma boa dose de práticas no universo do Esporte sugere que é possível. Evidências mostram que Mental Toughness está ligado à genética. Como todos suspeitam: algumas pessoas nascem “durões”. Esta relação com a genética (DNA) está pautada em recentes descobertas relacionadas à estrutura do cérebro. No entanto, os níveis de Mental Toughness podem ser desenvolvidos/modificados.

Estudos e Projetos no âmbito Organizacional mostram que treinamentos podem funcionar, bem como técnicas provenientes de muitas áreas da psicologia aplicada.

Como vimos, não existe um perfil melhor do que o outro. Existem debilidades e fortalezas em ambos e, de acordo aos resultados de cada fator que compõe o conceito, será possível detectar os pontos de excesso e escassez para definir um plano de desenvolvimento pessoal. O mais importante é reconhecer seu perfil, frente aos fatores (4Cs), para se conhecer mais e poder usufruir dos potenciais e colocar “atenção” e foco naqueles aspectos que necessitam atenção e desenvolvimento.

Diante da explicação mais aprofundada do conceito e do esclarecimento sobre o oposto ao perfil Mental Toughness, deixamos algumas questões para você refletir:

Você se considera mais Mental Toughness ou Mental Sensitivity? Talvez uma forma para descobrir essa resposta seja preenchendo o questionário MQTPlus, que apresentará os resultados por meio de relatórios. Acompanhe mais informações do conceito nas mídias da Horus e conheça, na totalidade, todos os detalhes do conceito.

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Qual a Definição de Mental Toughness?

horus — Tue, 24 May 2022 13:29:41 +0000

Como vimos na história, que conta a origem do conceito Mental Toughness, foram sendo realizados diversos estudos até concluir os fatores e obter uma definição para o termo. Essa definição nasce do trabalho conjunto do Professor Peter Clough e do Diretor da AQR International Doug Strycharczyk. Foi definido algo semelhante à definição original de Mental Toughness, que parece ter resistido ao teste do tempo nos últimos vinte anos:

“Um traço de personalidade que determina, em parte, como os indivíduos respondem quando expostos a estressores, pressões, oportunidades e desafios… independentemente da situação prevalecente.”

(Clough & Strycharczyk, 2011)

Definição de Mental Toughness

Quais fatores determinam o comportamento e o desempenho?

Em primeiro lugar, os pesquisadores confirmam que Mental Toughness é um traço de personalidade. Emergiu como um traço de personalidade plástico estreito. Muitas vezes, eles descrevem como metacognitiva.

Quando falamos de plasticidade, queremos dizer que não é necessariamente fixo, mas passível de algum grau de mudança. Essa mudança pode ocorrer de maneira não planejada, por exemplo, como resultado de um luto ou uma grande perda ou por meio de um plano de desenvolvimento, seja por um processo de coaching, uma atividade experiencial direcionada ou devido a um Programa específico de desenvolvimento.

Não faz muito tempo, acreditava-se que os traços de personalidade eram atributos bastante fixos. Agora sabemos que todos os traços de personalidade são plásticos até certo ponto. Alguns em grande medida, outros em menor grau. Mental Toughness é um traço de personalidade bastante plástico. O que é uma boa notícia se estamos tentando ajudar pessoas e organizações a se desenvolver de alguma maneira. Significativamente, introduz a noção de metacognição.

A maior parte do trabalho sobre personalidade nos últimos 70 anos concentrou-se em aspectos comportamentais da personalidade. Examinar e compreender como agimos quando os eventos ocorrem. Isso pode ser útil, mas é limitado. Isso realmente não explica por que agimos de uma maneira específica quando algo acontece.

Mental Toughness descreve e avalia como você pensa quando algo acontece. Examina suas respostas mentais em vez de descrever o comportamento. Isso nos ajuda a entender por que você age quando algo acontece.

Os tópicos abaixo resumem as particularidades do conceito Mental Toughness e as diferenças com relação a outros trabalhos relacionados a traços de personalidade:

A maioria dos traços de personalidade descreve e ajuda você a avaliar “como você age quando as coisas acontecem”. Eles descrevem o COMPORTAMENTO.
Mental Toughness descreve e avalia “como você pensa quando algo acontece”. Suas respostas
Isso nos ajuda a entender “POR QUE você age quando algo acontece”.

Para ampliar mais o entendimento das particularidades do conceito, é pertinente trazer luz ao conceito de comportamento e desempenho, uma vez que Mental Toughness faz parte dessa combinação.

Quais fatores determinam o comportamento e o desempenho?

O comportamento é o resultado de vários fatores, muitos dos quais são independentes – eles não necessariamente ocorrem juntos. Alguns que podemos destacar incluem:

Motivação
Interesse
Circunstância
Suporte
Recursos
Habilidades
Conhecimento

Estudar comportamento é muito comum no campo acadêmico, especialmente na psicologia comportamental e organizacional, porque está correlacionado com desempenho. É o que sustenta as estruturas de competências. Uma competência é um conjunto de comportamentos que as organizações consideram importantes para alcançar os objetivos e resultados.

Dois dos fatores mais importantes que formam um comportamento são: (1) Habilidade e (2) Mental Toughness. Não podemos nos comportar de uma maneira particular se não tivermos a capacidade de fazê-lo e não podemos nos comportar como desejamos se não ACHAMOS que podemos fazê-lo.

Cerca de 50% de nossa variação de desempenho e comportamento pode ser explicada apenas por esses dois fatores. No entanto, existem outros fatores que podem influenciar e fazer a diferença também, são eles: nossa motivação e nossos interesses. Nós nos comportamos de maneira diferente quando fazemos algo que queremos fazer e no qual temos interesse do que quando isso não acontece.

Da mesma forma, as circunstâncias podem variar. Em alguns momentos, nos sentiremos mais confortáveis e em outros menos. Isso vai impactar no comportamento. A extensão em que somos apoiados/suportados é um fator que também pode variar de diferentes formas o comportamento.

Os recursos também podem ser um fator. Ter bons recursos para fazer o que é solicitado produzirá uma resposta comportamental diferente do que se não tiver os recursos necessários disponíveis. Habilidades e conhecimento também terão impacto. Se eu tiver as habilidades e souber o que devo fazer, responderei de maneira diferente do que se não soubesse.

Apontamos alguns dos fatores mais relevantes relacionados ao comportamento. Entretanto, devem existir mais e deixamos você refletir sobre alguns deles. Normalmente, estão inter-relacionados. Isso nos ajuda a ilustrar como somos seres complexos e que nosso comportamento nem sempre é tão previsível quanto muitos imaginam, embora possa ser observável.

Com Mental Toughness, não podemos ver o que há dentro da cabeça de alguém, mas sabemos que as respostas mentais são razoavelmente consistentes. O conceito Mental Toughness nos possibilita essa visão.

Mental Toughness determina, em grande parte, como os indivíduos se comportam quando expostos à pressão, estresse e desafios. Isso significa que Mental Toughness pode explicar como os indivíduos se comportam diante de adversidades e desafios.

Sabemos que não se restringe a toda explicação para “comportamento”, já que existem muitos outros fatores envolvidos que podem afetar os indivíduos de distintas formas. Mas sabemos por pesquisas e estudos de caso que, Mental Toughness é provavelmente um dos traços de personalidade mais importantes quando se trata de entender por que e como nos comportamos em diferentes situações.

Estamos cada vez mais capazes de compreender a interação entre os traços de personalidade, mas o que também está surgindo é que entender Mental Toughness é fundamentalmente importante. Sabemos que existe uma ligação entre Mental Toughness e desempenho.

Dois importantes estudos no mundo da educação mostram, por exemplo, que há uma correlação entre as notas de um jovem em exames e seu grau de Mental Toughness. Mental Toughness pode explicar até 25% da variação nas notas dos exames. Padrões semelhantes surgem no ambiente laboral. Isso é extremamente significativo e ajuda a entender por que, ao olhar para duas pessoas, que possuem formação, educação e experiência semelhantes, quando colocadas numa mesma posição ou numa posição semelhante, uma pode ter sucesso e a outra pode falhar. Um resumo final para consolidar a definição de Mental Toughness:

Mental Toughness explica uma parte muito significativa de suas respostas – sua atitude em relação aos eventos… É importante.
Pode haver outros fatores a serem considerados – habilidade, motivação, conhecimento, circunstâncias, preferências, outros aspectos da personalidade, etc.
Explica tanto quanto a habilidade e mais do que outros fatores.

Resgatando a definição do conceito, onde temos o verbo “respondem” em negrito: “…como os indivíduos respondem quando expostos a estressores, pressões, oportunidades e desafios…O termo “responder” foi usado de propósito na definição de Mental Toughness. Essa resposta pode ocorrer de 2 formas diferentes:

Resposta Ativa: lida com a pressão (tende a lidar com o mundo ao redor de forma positiva mesmo que seja desafiador. Vê o mundo cheio de oportunidades e tem confiança para lidar com os problemas e desafios)
Resposta Passiva: mais relacionado à resiliência, maior passividade frente ao mundo

Ainda explorando a definição, resta destacar o termo final em negrito relacionada à: …independentemente da situação prevalecente.”

Finalmente, se olharmos para essa última parte, vemos que se trata da noção de que “sou diferente no trabalho do que eu sou em casa”. Pode haver uma verdade nisso.

É claro que a dinâmica em diferentes ambientes permitirá que as pessoas se comportem de maneira distinta. A evidência mostra que o traço Mental Toughness se mantém, não importa onde você esteja.

No entanto, ambientes diferentes têm regras e expectativas específicas e é isso que explica, em grande parte, por que você se comporta de maneira distinta. Por exemplo, um dos componentes do conceito Mental Toughness é o Controle Emocional. Se você tem baixo controle emocional, isso pode significar que, em casa, quando está com raiva, você pode demonstrar sua raiva. Você provavelmente não faria isso no trabalho caso a mesma situação surja, porque você sabe que as regras no local de trabalho são diferentes e as consequências, como perder o emprego, podem ser mais graves.

Então, você modera seu comportamento quando está no local de trabalho, mas continua sendo a mesma pessoa “internamente”. O que realmente interessa é “POR QUE” agimos de uma maneira particular quando algo acontece. O comportamento será diferente dependendo da situação, pois a resposta varia, no entanto, a forma como você pensa é, geralmente, a mesma. Se algo o irrita em um ambiente, irá irritá-lo (a) em outro também. Mas você pode gerenciar suas respostas de forma distinta, dependendo de cada situação.

Para sumarizar os pontos mais relevantes sobre a definição de Mental Toughness, deixamos o quadro abaixo:

o É um Traço de Personalidade – extremamente significativo – não é o único fator.

o É universal – é aplicável em todas as esferas da vida.

o Tem um componente genético.

o Ambiente e experiência moldam Mental Toughness

o Pode aumentar ou diminuir – é possível desenvolver – o autoconhecimento, a reflexão, a prática e a avaliação do desenvolvimento são fundamentais.

o É um espectro – com Mental Toughness de um lado e Mental Sensititvity (oposto) do outro – eles não são rotulados como “bons” e “ruins”.

Deixamos algumas questões reflexivas para você digerir sobre essa definição e poder avaliar o benefício que o conceito Mental Toughness pode trazer para você, sua empresa e para a sociedade de maneira geral:

Como você se considera frente ao conceito Mental Toughness explorado e abordado nesse artigo? Você acredita que o conceito pode colaborar para conhecer mais o traço de personalidade dos indivíduos? Qual o diferencial desse conceito comparado aos que você já conhece no mercado?

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Qual a Origem do Conceito Mental Toughness?

horus — Fri, 13 May 2022 21:08:27 +0000

Embora nossa compreensão moderna sobre Mental Toughness comece há cerca de 50 anos, as origens do tema remontam muito antes disso. A maioria de nós está ciente da “resposta de luta ou fuga” e suas origens na história da humanidade, quando vagávamos pela terra e, ocasionalmente, nos deparávamos com situações perigosas, fosse um tigre com dentes afiados ou uma tribo hostil.

Este é o nosso legado evolutivo. Desenvolvemos uma resposta a situações estressantes, como gerar adrenalina, o que nos ajudou a fugir rapidamente das ameaças ou a nos preparar para enfrentá-las.

Nessas situações, nossa respiração acelera para obter mais oxigênio do sistema e os nossos músculos ficam tensos e preparados para a ação. Com o passar do tempo, esses tipos de ameaças diminuíram, mas nossa resposta ao que percebemos como estressores não. Hoje ainda podemos gerar uma resposta de pânico, embora os estressores possam estar relacionados a outros fatores, como por exemplo perceber que você tem apenas 10 minutos de bateria no seu celular e uma ligação importante a fazer.

A origem do conceito Mental Toughness

A grande “virada”

Mental Toughness atualmente

A origem do conceito Mental Toughness esteve presente no processo evolutivo do homem e no campo de estudo e reflexão de filósofos e acadêmicos, conforme apresentado na figura ilustrativa abaixo:

Filosofia (Platão)

A importância do tema Mental Toughness antecede pesquisadores e estudiosos. Uma das primeiras referências é Platão. Em 400 aC, ele identificou o que chamou de suas 4 Virtudes Cardeais e via como fundamentalmente importantes na moralidade natural.

Uma dessas virtudes é a Fortitude, que ele definiu como “ter poder emocional e capacidade de resistir à adversidade”. Ele percebeu que o bem-estar (eudaimonia) é o objetivo mais elevado do pensamento e da conduta (moral). Quando você analisa Fortitude mais de perto, pode notar que Platão está descrevendo praticamente sobre o mesmo conceito que, hoje, estamos chamando Mental Toughness.

Ele também distinguiu felicidade/hedonismo e contentamento. Mental Toughness também está muito ligado à ideia de contentamento – bem-estar psicológico. Uma das outras virtudes relevantes é a Sabedoria. A obra de Platão é duradoura. Dentro de muitas religiões praticadas hoje, essas quatro virtudes aparecem como ideias fundamentais. No cristianismo, Fé, Esperança e Caridade foram adicionadas para criar o que é conhecido como as sete virtudes.

Portanto, o conceito Mental Toughness existe há muito tempo:

Platão (c 400 aC) – 4 virtudes cardeais: sabedoria, temperança, fortaleza e justiça;
Fortitude – “ter poder emocional e capacidade de resistir à adversidade” – o bem-estar (eudaimonia) é o objetivo mais elevado do pensamento e da conduta (moral)
Distinção entre felicidade/hedonismo e contentamento;
Sabedoria – vem do autoconhecimento – novamente relevante

Os Estóicos

Em seguida, vemos o surgimento do movimento estóico. Os estóicos, principalmente os romanos, tiraram suas ideias dos gregos, incluindo Platão. Epicteto, um importante estóico, disse: “Os homens são perturbados, não pelas coisas, mas pela visão que eles têm delas”. Os estóicos também viam a Fortitude como uma virtude ou princípio central. Embora sejam muitas vezes incompreendidos – categorizados como sem emoção diante da vida e dos seus desafios – os estóicos foram muito mais positivos do que isso.

Eles introduziram a ideia de controlar apenas o que você pode e não tentar controlar o que você não pode. Eles também viram o abandono das emoções destrutivas como um ingrediente-chave para seguir em frente.

Os gregos pensaram muito em como a vida deveria ser vivida, de Aristóteles a Sócrates e Platão, mas uma de suas filosofias mais práticas permanece incompreendida pela maioria das pessoas: o estoicismo. Apesar da reputação imerecida do estoicismo de ser sinônimo de falta de emoção, ele pode realmente levar a um modo de vida incrivelmente satisfatório. O estoicismo é uma filosofia muito antiga que pode ser praticada por qualquer pessoa para aumentar sua felicidade.

O estoicismo é, em sua essência, uma filosofia para minimizar as emoções negativas em sua vida e maximizar sua gratidão e alegria. Inclui práticas de atenção plena e vida baseada em valores.

O estoicismo é uma ferramenta para ampliar sua experiência humana, tanto interna quanto externamente. Podemos dizer, então, que Mental Toughness está na agenda há algum tempo. Embora o tema tenha sido pouco estudado e aprofundado durante quase 2.000 anos, um treinador esportivo chamado Jim Loehr mostrou interesse.

Nos estudos de Loehr, ele destacou algumas maneiras que os estoicos pensam, explicando o significado por trás de algumas das citações de seus praticantes mais famosos.

Por Jim Loehr

Ao incorporar alguns de seus processos de pensamento em nossas vidas diárias, encontraremos mais alegria em nossos deveres diários e responderemos com mais resiliência aos problemas e desafios que surgirem.

Princípio 1: Você não pode mudar as coisas fora do seu controle, mas pode mudar sua atitude. “Você tem poder sobre sua mente – não sobre eventos externos. Perceba isso e você encontrará força.” Marco Aurélio, Meditações

Um componente-chave do estoicismo é praticar a atenção plena. Reconheça os eventos em sua vida que você faz e não tem controle. Se você ficar frustrado com eventos fora de seu controle, estará desperdiçando energia e promovendo emoções negativas. A prática estóica de proteger sua mente de circunstâncias fora de seu controle é melhor ilustrada por uma história budista.

< O antagonista da história é Mara, um inimigo de Buda. Mara ouviu falar dos poderes de Buda e procurou destruí-lo, então enviou um poderoso exército. Mara instruiu os soldados a jogarem pedras em chamas em Buda, mas quando chegaram perto dele, viraram flores e caíram. O adversário de Buda então instruiu o exército a atirar flechas em Buda, mas novamente as flechas se tornaram flores quando chegaram perto da esfera de Buda. Não havia nada que Mara pudesse fazer para ferir Buda porque Buda havia dominado a habilidade de proteger sua felicidade de eventos externos. Associo as pedras e as flechas aos pensamentos negativos sobre as circunstâncias externas. Você não pode alterar esses eventos; você só pode mudar sua atitude em relação a eles. Através dessa percepção, nossa mente pode se tornar impenetrável. Enquanto pudermos controlar nossas atitudes e reações, nunca poderemos ser influenciados negativamente por eventos externos>.

Princípio 2: Não seja vítima da natureza materialista da sociedade moderna. “A riqueza não consiste em ter grandes posses, mas em ter poucas necessidades.” ― Epicteto

Nossa sociedade consumista parece criar mais desejos do que satisfaz. Nossa constante exposição à mídia e publicidade nos mantém comparando com o que existe “lá fora” – gastamos nosso dinheiro suado na última moda, convencidos de que nos deixará satisfeitos até que a versão 2.0 seja lançada no próximo ano. Se nos esforçamos para querer menos, nosso desejo diminui e ficamos mais satisfeitos com o que temos, o que nos leva à próxima citação.

Princípio 3: Imagine a vida sem as pessoas e os bens que você tem para realmente apreciá-los. “Não se entregue a sonhos de ter o que você não tem, mas avalie as principais bênçãos que você possui e, agradecidamente, lembre-se de como você ansiaria por elas se não fossem suas.” ― Marco Aurélio, Meditações

Percebemos agora que querer mais leva à insatisfação – então, como encontramos a felicidade? A chave está na gratidão. Devemos apreciar tudo o que temos e encontrar alegria nisso. Vivemos em um período incrível da história com fácil acesso a necessidades e tecnologias que proporcionam um padrão de vida imprevisível há apenas algumas gerações. Em vez de apreciar isso, tomamos isso como garantido. Uma prática estóica é imaginar que você perdeu alguns de seus bens valiosos. Pode parecer deprimente inicialmente, mas imaginando essas perdas, passamos a apreciar mais o que temos. É imperativo que não coloquemos muita necessidade nas coisas que temos – pois elas podem nem sempre estar lá. Ser um estóico significa encontrar a felicidade naquilo que você tem – se você colocar ênfase em um item externo e ele for retirado, o estóico não deve ficar chateado, mas sim grato por ter o objetivo de começar. Tudo é emprestado do universo.

Princípio 4: Seja genuinamente alegre em todas as suas interações. “Um homem assim fundamentado deve, quer queira ou não, necessariamente ser acompanhado por uma alegria constante e uma alegria que é profunda e brota de dentro, já que ele encontra prazer em seus próprios recursos e não deseja alegrias maiores do que suas alegrias interiores. ” ― Sêneca, A Filosofia Estóica de Sêneca: Ensaios e Cartas

Agora sabemos que o contentamento vem de dentro e de apreciar tudo ao nosso redor – mesmo algo tão simples como viver em um ponto no tempo em que podemos comprar água engarrafada por U$ 1,00 em uma máquina de venda automática a não mais de 30 metros de nós. Já que, com a mentalidade estóica, nossa felicidade pode se tornar independente de outros fatores, devemos estar alegres o tempo todo como estóicos porque não desejamos nada mais do que a experiência humana. Se desejássemos mais, poderíamos ficar desapontados. Isso não significa que os estóicos não possam desfrutar das coisas boas da vida – significa apenas que não devemos pensar nelas como necessárias para nossa felicidade. Somente fornecer bondade ao mundo por meio da ajuda às pessoas e do avanço da sociedade – algo que cada um de nós é capaz de fazer diariamente – pode nos tornar verdadeiramente realizados.

Princípio 5: Praticar seus valores é melhor do que pregá-los. “Não explique sua filosofia. Incorpore-a.” ― Epicteto

A filosofia estóica exige muita responsabilidade pessoal. Não é que você deva ser insanamente duro consigo mesmo, mas você deve entender que cada decisão que você toma ao longo do dia contém uma dimensão moral. O estoicismo deve ser praticado se você quiser influenciar o mundo de uma maneira melhor.

Pergunte a si mesmo regularmente: “Qual é a melhor maneira de agir nessa situação?” Você deve procurar fazer escolhas com base em seus valores pessoais para aumentar o bem maior. Viva pelo seu código moral. Eu (Loehr) pessoalmente descobri que as lições do estoicismo, se praticadas, podem aumentar nossa qualidade de vida. O estoicismo não é uma filosofia de “tudo ou nada”; sinta-se à vontade para escolher quais partes do estoicismo melhor impactariam sua vida.

Para resumir o estoicismo, não se prenda ao materialismo, tenha interações alegres com seus colegas, execute o trabalho diligentemente e para o bem maior e reconheça o que está dentro e fora de seu controle – não deixe que as coisas fora de seu controle afetem sua alegria. Quando coisas frustrantes acontecerem: respire, reconheça sua emoção e a razão dela, e deixe passar. Você não pode fazer nada sobre isso. Tudo o que você pode controlar é a sua reação, e tudo o que você pode fazer é incorporar a bondade e apreciar o que você tem. Dessa forma, tenho certeza de que todos encontraremos alegria.

Estudos Acadêmicos – meados de 1950s +

Psicologia da Saúde:

Estress – Kasarek – Controle
Resiliência – a capacidade de se recuperar de uma situação adversa
Comprometimento e Controle
A primeira fonte vem do mundo acadêmico, particularmente da psicologia da saúde e emerge da nossa compreensão do que é resiliência, bem como a causa do estress nos indivíduos.

Um trabalho inicial de Robert Kasarek, em 1979, descobriu que os funcionários cujos empregos eram classificados com alta demanda de trabalho, mas com baixo controle do funcionário (medido pela latitude sobre as decisões) relataram significativamente mais exaustão após o trabalho: dificuldade para acordar pela manhã, depressão, nervosismo, ansiedade e insônia ou sono perturbado do que outros trabalhadores.

Na década de 1980, uma pesquisadora chamada Suzanne Kobasa na costa oeste da América estava particularmente interessada na noção de resiliência e sua aplicação com gerentes seniores. Ela tinha uma hipótese simples de que, quanto mais alto você progredisse em uma organização, mais resiliente seria o indivíduo que aspirasse ao cargo de gerente sênior ou líder sênior. Isso foi o que mais ou menos ela encontrou. No entanto, ela encontrou algo mais nessa pesquisa.

O que ela descobriu é que, à medida que o indivíduo subia na organização, não apenas algumas dessas pessoas eram mais resilientes do que a média das pessoas, mas também respondiam positivamente com esse senso de resiliência. Em outras palavras, estavam preparadas para colocar em jogo sua resiliência ou até mesmo testar deliberadamente sua resiliência. Ela descobriu que alguns indivíduos não eram apenas resilientes, mas gostavam dos desafios que a adversidade e os contratempos produzem. Eles viam isso como desafios a serem superados e abordavam isso com um estado de espírito muito positivo. O que ela descobriu foi que os gerentes ambiciosos muitas vezes optavam pela opção mais difícil ou mais desafiadora, mesmo que isso fosse mais arriscado para eles em termos de carreira.

Trabalhar em um bom departamento significaria que você seria capaz de demonstrar facilmente que é bem-sucedido. Se você trabalha em departamentos mais desafiadores, existe o risco de não ser bem-sucedido. Apesar disso, gerentes ambiciosos muitas vezes tentavam administrar o departamento mais desafiador.

Vemos isso novamente no mundo da educação. Diretores de escola ambiciosos, dada a escolha entre administrar uma escola ou faculdade já bem estabelecida e com bom funcionamento ou ter a oportunidade de administrar ou orientar uma escola ou faculdade muito mais difícil, muitas vezes optaram pelo último.

Então Kobasa começou a entender que havia outro componente que era frequentemente associado à resiliência. No entanto, era um conceito mais amplo do que Resiliência. Ela o chamou de Resistência. Kobasa sugeriu que esse conceito de robustez consistia em dois componentes de resiliência: Comprometimento e Controle, mas acrescentou um componente que ela chamou de Desafio.

Desta forma, ela começou a introduzir um elemento positivo na teoria e na prática da Resiliência. Kobasa mostrou que alguns abordam o mundo ao seu redor com uma abordagem positiva, embora muitas vezes cheio de contratempos e problemas.

A outra fonte principal foi extraída do trabalho dos praticantes, particularmente das pessoas envolvidas no desenvolvimento de pessoas e no treinamento esportivo. Dois indivíduos em particular trouxeram alguns pensamentos interessantes. Um deles era um psicólogo canadense chamado Dienstbier, que acreditava que o desenvolvimento físico poderia levar ao desenvolvimento psicológico. Dienstbier acreditava muito na aprendizagem experiencial, particularmente no que agora entendemos como aprendizagem experiencial ao ar livre. Ele realizou uma série de exercícios onde mostrou que expor as pessoas a desafios físicos, muitas vezes desafios físicos extremos, se traduz em melhor desempenho e resultados de algumas maneiras interessantes.

Ele descobriu que as pontuações em testes matemáticos ou aritméticos melhoravam significativamente após os desafios físicos, mesmo que ninguém tivesse parado durante esses exercícios para aprender a melhorar suas habilidades matemáticas ou aritméticas. O que ele estava começando a mostrar era que há uma correlação entre o tipo de atividade que você desenvolve fisicamente com o desenvolvimento mental.

Essencialmente, o que sabemos agora é que ele foi capaz de mostrar, pelo aprimoramento da capacidade de concentração das pessoas, que elas eram capazes de traduzir essa capacidade de concentração em outras atividades. A melhora da confiança também foi um fator.

Eles estavam aprendendo a se concentrar melhor quando realizavam esses testes numéricos de raciocínio verbal. Eles estavam abordando os testes com um pouco mais de autoconfiança. Foi sua abordagem mental que mudou e os estava ajudando a fazer melhor uso de suas habilidades.

Principais contribuições nessa etapa:

Resistência (Kobasa) – Comprometimento + Controle + Desafio – tornando-se proativo

Outra contribuição veio de praticantes e pessoas que atuam com desenvovimento humano e processos de coaching esportivo:

Dientsbier – o desenvolvimento físico pode levar ao desenvolvimento psicológico

Praticantes – meados 1970s

O termo MENTAL TOUGHNESS teve origem no mundo dos Esportes

Loehr – coaching esportivo – mentalidade e atitude fazem a diferença quando os atletas competem.

A contribuição mais importante foi de Jim Loehr, treinador esportivo americano que verificou que você poderia pegar atletas de boa habilidade e mostrar a eles como superar atletas de maior habilidade natural mudando a maneira como eles pensam. Da mesma forma, para equipes.

Todos nós que acompanhamos esportes, vemos isso acontecendo de tempos em tempos – vemos um time “menor” vencendo um time melhor e vemos atletas “menores” vencendo atletas melhores. Não é incomum atribuir isso a uma maior vontade de vencer. E foi isso que Loehr começou a entender. Ele aprendeu que trabalhar as capacidades mentais de alguém era tão importante quanto trabalhar suas capacidades físicas e suas habilidades atléticas particulares.

Também ficou claro que Loehr entendia essa noção de resistência mental e, de fato, foi a primeira pessoa a criar o termo Mental Toughness, que se tornou o termo aceito para esse conceito. Ele também foi capaz de produzir uma definição. Por um longo tempo, o que Loehr estava fazendo não era aparente para os outros. No entanto, Loehr foi capaz de demonstrar que poderia trabalhar com atletas competentes e, muitas vezes, transformá-los em vencedores de medalhas de ouro em grandes jogos. E ele foi capaz de fazer isso em uma ampla gama de disciplinas.

Ele começou no tênis, mas rapidamente passou para o golfe, ginástica, atletismo e uma série de outros esportes. Uma de suas maiores conquistas foi como técnico da equipe de atletismo dos Estados Unidos nos Jogos Olímpicos de Atlanta. Ele foi fundamental no desenvolvimento da equipe de atletismo mais bem sucedida de todos os tempos. Não porque eles ganharam mais medalhas de ouro do que qualquer outra pessoa, o que de fato eles fizeram. Mas porque cada atleta alcançou o seu melhor durante os jogos, independentemente de ter conquistado uma medalha ou não.

Pode-se dizer que todos foram vencedores. Isso é significativo. Loehr reconheceu que Mental Toughness era a chave para ser o “melhor que você pode ser”. Quaisquer que sejam suas habilidades, qualidades e atributos. Com o tempo, isso produziu uma resposta de outros acadêmicos que começaram a reconhecer que Loehr estava no caminho certo, mas não estava bem definido o suficiente para ser amplamente aplicado. Vários pesquisadores ao redor do mundo começaram a explorar o que era Mental Toughness.

Mental Toughness – a grande "virada" (2002)

Um dos pesquisadores dessa etapa foi Peter Clough, nessa época chefe de psicologia da Universidade de Hull. Peter é uma pessoa particularmente interessante porque ele é um psicólogo esportivo reconhecido e um psicólogo ocupacional. No mundo da psicologia, às vezes, há um grau desnecessário de compartimentação e muito pouco cruzamento de ideias, mas Peter estava perfeitamente posicionado para atravessar o mundo da psicologia do esporte e o mundo da psicologia ocupacional.

Apesar disso, o principal interesse de Peter inicialmente era ver o que era Mental Toughness, se ele poderia definir e como poderia usar para explicar as diferenças de desempenho no mundo do esporte. Ele estava particularmente interessado em esportes de contato, como liga de rugby e Rugby Union, e o desempenho de placekickers.

Agora, o trabalho que havia sido realizado anteriormente, particularmente por Kobasa, poderia explicar muito do que estava acontecendo com um placekicker, mas não explicava o suficiente. Por exemplo, sabemos que, para que um placekicker seja bem-sucedido, a confiança é uma parte importante do sucesso do indivíduo. Mas a confiança não era uma característica do modelo Hardiness. Então, Peter começou a explorar isso junto com seu colega Keith Earle. Juntos, o trabalho original mostrou que a confiança era provavelmente o ingrediente que faltava.

Mais adiante, Peter Clough e Doug Strycharczyk estavam trabalhando com a operação de Alfândega e Impostos Especiais do Reino Unido, onde tinham um contrato para avaliar 700 gerentes seniores em preparação para um grande programa de mudança. Isso lhes deu a oportunidade de testar alguns dos pensamentos de Peter juntamente com alguns testes psicométricos e modelos psicológicos bem estabelecidos.

Um dos resultados foi que eles conseguiram demonstrar que a confiança também foi um fator na preparação dos gerentes seniores para aceitar e liderar um programa de mudança. É importante ressaltar que um dos subprodutos desse trabalho foi a capacidade de entender que a confiança tinha dois componentes. Um deles era ter confiança nas habilidades. O segundo componente era a confiança interpessoal.

Assim, a primeira peça, a confiança nas habilidades, descreve até que ponto as pessoas têm confiança em suas próprias habilidades para serem capazes de alcançar as coisas. Às vezes, isso pode ser confundido com o fato de que algumas pessoas podem ter muita habilidade, mas não conseguem muito.

Por outro lado, há pessoas com níveis comparativamente baixos de habilidade ou conhecimento, que parecem alcançar mais do que se espera. Descobriu-se que os fracassados eram pessoas que tinham confiança em suas habilidades, mas não estavam preparadas para mostrar a outras pessoas que tinham essa capacidade. Em outras palavras, sua confiança interpessoal era baixa. Como resultado, Peter e seu colega começaram a examinar isso muito mais de perto e, juntamente com a AQR International, começaram a desenvolver alguns testes e medidas psicométricas para identificar até que ponto a confiança era um fator no modelo Mental Toughness. Este trabalho concluiu que a confiança era de fato o elo perdido. O desenvolvimento do modelo levou ao desenvolvimento do questionário, que é adotado hoje no mercado e no campo dos estudos acadêmicos.

Atuação conjunta e contribuições individuais:

Mental Toughness Atualmente

Estamos em 2020, quase 20 anos desde o lançamento do conceito 4Cs Mental Toughness. Quase 100 trabalhos de pesquisa independentes exploraram aplicações e seus fundamentos em teorias e princípios psicológicos sólidos. Além disso, uma quantidade de trabalho em quase todos os setores imagináveis que construiu um considerável corpo de conhecimento e levantou algumas questões-chave que precisavam de uma resposta – especialmente sobre a natureza dos construtos Comprometimento e Desafio.

Em 2017, um programa de pesquisa – liderado por Doug Strycharczyk, trabalhando em estreita colaboração com o professor Peter Clough e o Dr. John Perry – examinou essas questões e conseguiu atingir vários objetivos importantes – cada um deles um desenvolvimento chave do conceito: Os 4 construtos foram apoiados por 8 fatores independentes – dois para cada construto. Isso ativou: A capacidade de avaliar e compreender as respostas mentais em um grau muito maior do que nunca. Maior confiabilidade do questionário Mental Toughness – agora o questionário MTQPLus.

O questionário MTQ48 já possuía algumas estatísticas de confiabilidade impressionantes, o MTQPlus trouxe uma compreensão mais profunda das construções e suas aplicações. Além de agregar fatores, a pesquisa foi capaz de esclarecer e contribuir para a compreensão do fator Controle Emocional. Possivelmente o mais importante, a confirmação de que é um conceito universal e multidimensional – é composto por 8 fatores e nas mãos de um profissional competente, pode fazer uma diferença real para indivíduos, organizações e sociedade.

No ano de 2020, cerca de 100 artigos de pesquisa revisados…

Um conceito de 8 fatores – cada um independente;
O fator Confiança aprimorado (um nível bastante impressionante);
Uma compreensão mais profunda dos construtos e suas aplicações;
Confirmação de que é um conceito universal…faz toda diferença.

Para concluir, recomendamos que siga atento às mídias da Horus que possui mais novidades sobre o conceito Mental Toughness, os serviços associados e os estudos que estão sendo desenvolvidos. É um conceito que colabora para a expansão da capacidade do AUTOCONHECIMENTO, que acreditamos ser a narrativa para o futuro. Você também pode acessar a página da AQR International, basta clicar aqui

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